基于新用户需求的社区服务市场调研问卷设计研究

Q1:您的年龄范围是？

Q2:您在当前社区居住的时长是？

Q3:您日常使用过以下哪些社区服务？

Q4:您对当前社区整体服务质量的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您获取社区服务相关信息的主要渠道是？

Q6:您认为当前社区服务最需要改进的方面有哪些？

Q7:您是否愿意为更优质的社区增值服务支付一定费用？

Q8:您最希望社区新增以下哪些服务？

Q9:您认为社区服务人员的服务态度对您的体验影响程度如何？（1分完全没影响，5分影响极大）

Q10:您平均每月在社区服务上的消费支出大约是？

Q11:您向亲友推荐所在社区服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q12:您认为优质的问卷设计在收集社区居民真实需求时，最需要关注哪些要素？

Q13:您是否参与过社区组织的需求调研活动？

Q14:您对社区服务的预约便捷程度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您认为阻碍您使用社区服务的主要原因有哪些？

Q16:您更倾向于通过哪种方式使用社区服务？

Q17:您认为社区开展的文体活动丰富程度如何？（1分非常匮乏，5分非常丰富）

Q18:您对社区服务还有哪些其他的需求或建议？

Q19:如果社区推出统一的服务积分兑换机制，您的参与意愿是？

Q20:您认为以下哪些措施能有效提升社区服务的整体水平？