基于定量研究的中小学消费者体验测评研究问卷

Q1:您目前的身份是

Q2:您或您的孩子目前就读的学段是

Q3:您日常接触中小学相关消费产品/服务的频率是

Q4:您主要接触过哪些中小学相关的消费品类

Q5:请您对目前使用的中小学相关产品/服务的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您向亲友推荐当前使用的中小学相关产品/服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q7:您认为当前中小学消费产品/服务的质量与宣传描述的匹配程度如何

Q8:请您对相关产品/服务的性价比进行打分（1分性价比极低，5分性价比极高）

Q9:您在购买中小学相关产品/服务时，最优先考虑的因素是

Q10:您在中小学相关消费过程中遇到过哪些问题

Q11:请您对相关商家/机构的客户服务响应效率打分（1分非常低效，5分非常高效）

Q12:您认为当前中小学消费市场的产品/服务能否满足实际的教育需求

Q13:请您对所使用产品/服务的内容适配性（是否匹配对应学段的学习成长规律）打分（1分非常不适配，5分非常适配）

Q14:您获取中小学相关产品/服务信息的主要渠道是

Q15:您认为优质的中小学消费产品/服务应该具备哪些特征

Q16:请您对当前中小学消费市场的整体规范程度打分（1分非常不规范，5分非常规范）

Q17:未来一年内，您在中小学相关消费上的预算预期变化是

Q18:如果有新的中小学相关产品/服务推出，您尝试的意愿是

Q19:以下哪些改进方向会提升您对中小学相关产品/服务的好感度

Q20:结合您的实际体验，您认为当前中小学相关消费领域还有哪些需要改进的地方？