课后托管用户调研交叉分析问卷

您好！欢迎参与本次课后托管用户调研交叉分析，我们希望通过您的真实反馈，深入了解家长与学生对课后托管服务的需求与体验，为服务优化提供数据支持。问卷约需5分钟，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您的身份是

小学生家长

初中生家长

高中学生家长

托管机构从业者

学校相关工作人员

Q2:您孩子目前所在的学段

小学1-3年级

小学4-6年级

初中

高中

Q3:您家庭目前是否为孩子报名了课后托管服务

是，已报名长期托管

是，仅报名假期/临时托管

否，暂未报名但有需求

否，没有托管需求

Q4:您选择课后托管服务时最看重的因素有哪些

师资专业性与责任心

场地安全与卫生条件

托管费用性价比

作业辅导效果

兴趣拓展课程丰富度

接送距离便利性

餐食营养搭配

Q5:请对您目前使用的课后托管服务的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您目前使用的课后托管服务主要包含哪些内容

作业看管与辅导

语数外等学科补习

艺术/体育类兴趣课程

用餐与午休照料

同伴社交活动

上下学接送服务

Q7:您家庭每月可承担的课后托管费用区间是

500元以内

500-1000元

1000-2000元

2000-3000元

3000元以上

Q8:您更倾向于选择哪类主体提供的课后托管服务

学校官方主办的托管

社区公益托管

品牌连锁商业托管机构

个人开办的小型托管班

其他

Q9:您期望的课后托管服务结束时间是

17:00以前

17:00-18:00

18:00-19:00

19:00以后

Q10:如果暂未报名托管，您的主要顾虑是什么

费用过高

担心师资水平不足

担心孩子安全得不到保障

担心辅导效果不好

家里有人可以照料，不需要

机构距离太远不方便接送

Q11:您认为课后托管服务在“作业辅导效率”方面的表现重要程度如何（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q12:您认为课后托管服务在“兴趣素养培养”方面的表现重要程度如何（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q13:您是否愿意为包含优质素质拓展课程的托管服务支付更高费用

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q14:您希望托管机构定期向家长反馈哪些孩子的相关信息

作业完成情况

每日学习状态

同伴交往情况

餐食就餐情况

兴趣特长发展表现

异常情况告知

Q15:您获取课后托管服务相关信息的主要渠道是

学校老师推荐

其他家长口碑介绍

社区公告/宣传

短视频/本地生活平台

线下机构实地探访

其他

Q16:您向身边亲友推荐目前所使用的课后托管服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

选项1

Q17:您认为当前课后托管服务最需要改进的方面是

降低收费标准

提升师资专业度

丰富课程内容

优化安全管理机制

加强家校沟通透明度

延长服务时间

改善餐食质量

Q18:您是否有过更换课后托管机构的经历

从未更换过

更换过1次

更换过2次及以上

从未报名过托管

Q19:如果有过更换托管机构的经历，请简要说明主要原因

填空1

Q20:您对课后托管服务还有哪些其他的建议或期待？

填空1

Q21:您是否愿意参与后续关于托管服务需求的深度访谈

是，可留下联系方式

否，暂不参与

课后托管用户调研交叉分析问卷

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