零食行业消费者满意度调查问卷

您好！感谢您参与本次零食行业消费者满意度调查，您的真实反馈将帮助我们更好地了解消费需求、优化产品与服务，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，预计占用您3-5分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您平均每月购买零食的频次是？

1次及以下

2-3次

4-6次

7次及以上

Q4:您平均每月在零食上的消费金额大约是？

50元及以下

51-150元

151-300元

301-500元

500元以上

Q5:您通常购买零食的渠道有哪些？

线下超市/便利店

电商平台（淘宝/京东/拼多多等）

零食专营连锁店（如良品铺子、三只松鼠线下店等）

直播带货渠道

社区团购

其他

Q6:您选购零食时最关注的因素有哪些？

口味口感

价格性价比

食品安全与品质

品牌知名度

包装设计

营养健康属性（低糖、低卡、无添加等）

促销活动力度

朋友/网红推荐

Q7:您经常购买的零食品类有哪些？

坚果炒货类

糖果巧克力类

饼干糕点类

肉脯卤味类

膨化食品类

果干果脯类

果冻布丁类

素食/健康零食类

进口零食类

Q8:请对您最近购买的零食产品的口味满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请对您最近购买的零食产品的品质新鲜度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请对您最近购买的零食产品的性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请对您常购零食品牌的包装设计满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请对您购买零食时的物流/购物体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您向亲友推荐您常购零食品牌的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q14:您在购买零食过程中是否遇到过以下问题？

产品变质/有异物

包装破损漏发

口味与宣传不符

价格虚高/促销套路

物流配送慢

售后处理不及时

从未遇到过问题

Q15:您对当前市场上零食产品的整体满意度处于什么水平？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q16:您希望零食品牌未来在哪些方面做出优化？

推出更多健康低糖/低卡选项

提升产品口味丰富度

优化定价提升性价比

加强食品安全管控

升级包装环保属性

丰富促销活动形式

提升售后响应效率

推出更多联名/限定款产品

Q17:您未来半年增加零食消费支出的可能性是？

肯定不会

可能不会

不确定

可能会

肯定会

Q18:您更倾向于尝试哪种类型的新上市零食？

传统口味升级款

地域特色风味款

健康功能型零食

跨界联名款

网红爆款零食

进口小众零食

Q19:您对常购的零食品牌或产品还有哪些具体的意见或建议？

填空1

零食行业消费者满意度调查问卷

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