家政门店学生体验调研方案设计研究

Q1:您的身份是

Q2:您是否有过家政门店的消费或服务体验经历

Q3:您主要通过哪种渠道了解到家政门店的相关服务

Q4:您选择家政门店服务时，最关注的因素有哪些

Q5:请您对接触过的家政门店整体服务满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您是否愿意参与面向学生群体的家政服务优惠活动

Q7:您认为当前家政门店针对学生群体的服务存在哪些不足

Q8:您能接受的单次家政服务（如日常保洁、收纳整理）的价格区间是

Q9:您最希望家政门店为学生群体提供哪些专属服务

Q10:您向身边同学推荐靠谱家政门店服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

Q11:您更倾向于通过哪种方式预约家政服务

Q12:请您对家政门店服务人员的沟通友好度进行评分（1-5分，1分非常不友好，5分非常友好）

Q13:如果家政门店进校园开展服务体验活动，您是否愿意参与

Q14:您认为哪些校园推广方式更容易让学生接受家政门店服务

Q15:请您对家政门店的服务售后保障机制完善度进行评分（1-5分，1分非常不完善，5分非常完善）

Q16:您是否有过家政服务相关的兼职或从业意向

Q17:如果家政门店开设学生技能培训课程，您希望学习哪些内容

Q18:您对家政门店优化学生群体服务体验还有哪些其他建议？