生鲜消费态度调研（飞书问卷平台用户版）

您好！本次调研通过飞书问卷开展，旨在了解您日常购买生鲜产品的消费习惯与态度偏好，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于汇总分析，预计占用您3-5分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您平时购买生鲜产品的频率是？

几乎每天都买

每周3-5次

每周1-2次

每两周1次

每月及更少

Q2:您通常通过哪些渠道购买生鲜产品？

线下农贸市场

社区生鲜超市

大型综合超市

综合电商平台

社区团购平台

生鲜垂直电商平台

Q3:您每次购买生鲜产品的平均花费大概在哪个区间？

50元以内

50-100元

100-200元

200-300元

300元以上

Q4:您选购生鲜产品时最看重哪些因素？

新鲜度

价格水平

品类丰富度

食品安全资质

配送时效

售后保障

产地溯源信息

Q5:您对当前购买渠道的生鲜新鲜度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

1分

2分

3分

4分

5分

Q6:您是否遇到过购买的生鲜产品存在变质、缺斤短两等问题？

从未遇到

偶尔遇到（1年1-2次）

有时遇到（每季度1-2次）

经常遇到（每月1次及以上）

Q7:遇到生鲜品质问题时，您通常的处理方式是？

直接联系商家退换/赔付

平台投诉维权

自认倒霉不再购买

发布社交平台提醒他人

Q8:您日常购买频次最高的生鲜品类有哪些？

蔬菜类

水果类

禽肉类

水产海鲜类

蛋奶制品

冷冻速食生鲜

有机/精品生鲜

Q9:您是否愿意为有机、绿色认证的生鲜产品支付更高溢价？

完全不愿意，优先选性价比高的

可以接受10%以内的溢价

可以接受10%-30%的溢价

可以接受30%以上的溢价，优先选品质

Q10:您对生鲜产品的产地溯源信息关注度如何？

完全不关注

偶尔会看

比较关注，会主动查看

非常关注，是选购的核心参考因素

Q11:您更偏好哪种生鲜配送方式？

到店自提

当日达（3小时内）

次日达

预约时段配送

Q12:您能接受的生鲜配送最长时长是？

1小时以内

1-3小时

3-6小时

6-12小时

24小时以内

Q13:哪些促销活动会促使您增加生鲜购买量？

满减折扣

买一送一/多件折扣

新人专属优惠

会员专享价

限时秒杀

满额赠菜/赠礼品

Q14:您是否办理过生鲜零售平台/门店的付费会员？

办理过，且经常使用权益

办理过，但很少使用

没办理过，但有办理意向

没办理过，也不打算办理

Q15:请您对当前生鲜消费市场的整体体验打分（1-5分，分数越高体验越好）

分数

标签

Q16:您是否使用过飞书问卷参与过企业或社群发起的生鲜需求征集类调研？

使用过，体验不错

使用过，体验一般

听说过但没使用过

完全没听说过

Q17:如果社区通过飞书问卷收集居民生鲜采购需求、组织集中团购，您觉得哪些价值最吸引您？

需求集中反馈，采购更贴合日常需要

集中采购价格更优惠

品质统一有保障

减少挑选时间，收货更方便

售后问题统一处理更省心

Q18:未来1年内，您在线上渠道购买生鲜的占比预计会有什么变化？

明显提升

小幅提升

基本不变

小幅下降

明显下降

Q19:您认为当前生鲜消费领域最需要改善的问题有哪些？

品质不稳定，好坏参半

价格波动大，不透明

配送过程保鲜不到位

售后维权流程繁琐

品类不够丰富，难以满足个性化需求

虚假宣传（如产地、有机认证造假）

Q20:关于生鲜产品的购买体验，您还有其他的想法或建议吗？

填空1

生鲜消费态度调研（飞书问卷平台用户版）

关于

1个月前

更新

408

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷