基于问卷星的博物馆医生满意度测评体系研究

Q1:您是否曾在参观博物馆时使用过馆内提供的医疗咨询或应急救助服务？

Q2:您通常通过哪种渠道获知博物馆设有驻场医生或医疗服务点？

Q3:请对博物馆医疗服务点的位置便利性进行评分（1分=极不方便，5分=非常方便）

Q4:请对驻场医生到达服务点的响应速度进行评分（1分=非常慢，5分=非常快）

Q5:您在馆内寻求医疗帮助时，最常见的需求类型是？

Q6:请对驻场医生的专业诊断与处置能力进行评分（1分=很不专业，5分=非常专业）

Q7:您认为驻场医生的服务态度如何？

Q8:您认为当前博物馆医疗服务在哪些方面仍需加强？

Q9:若通过问卷星等线上平台提前告知馆内医疗服务点位与服务时间，您认为是否有助于提升参观安全感？

Q10:请对馆内医疗点的隐私保护程度（如独立隔间、问诊遮挡等）进行评分（1分=很差，5分=很好）

Q11:您是否遇到过驻场医生临时离岗导致无法及时获得帮助的情况？

Q12:您希望博物馆医生额外提供哪些延伸服务？

Q13:您认为馆内医疗服务标识的醒目程度如何？

Q14:请对您过往接受博物馆医疗服务的整体满意度进行评分（1分=非常不满意，10分=非常满意）

Q15:您向亲友推荐该博物馆医疗服务的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常可能）

Q16:您更倾向于通过哪种方式反馈博物馆医疗服务体验？

Q17:您认为博物馆是否有必要在高峰时段增派驻场医疗人员？

Q18:以下哪些因素会影响您对博物馆医疗服务的信任度？

Q19:若馆方通过问卷星发布满意度测评并公示改进结果，您是否愿意持续关注并参与后续反馈？

Q20:关于博物馆驻场医生服务，您还有哪些具体的改进建议或印象深刻的体验？