心理咨询门店宝妈体验调研问卷

您好！欢迎参与本次心理咨询门店宝妈体验调研，我们希望通过本次调研了解宝妈群体在心理咨询服务中的真实感受与实际需求，您的回答将完全匿名，仅用于服务优化研究，感谢您的支持与配合。

Q1:您是否有过带娃期间前往心理咨询门店寻求服务的经历？

有，且去过1-2次

有，去过3次及以上

暂时没有，但有相关需求

完全没有相关经历或需求

Q2:您目前主要的育儿阶段是？

孕期/备孕期

0-1岁宝宝新手妈妈

1-3岁宝宝妈妈

3-6岁宝宝妈妈

孩子已上小学及以上

Q3:您在育儿过程中，主要面临哪些心理层面的困扰？

产后情绪低落/焦虑

育儿观念与家人冲突带来的压力

自我价值感降低、身份适应困难

工作与育儿平衡的焦虑

亲子沟通障碍

其他

Q4:您了解心理咨询门店服务的主要渠道是？

朋友/宝妈社群推荐

短视频/社交平台种草

社区/医院相关宣传

线下门店路过看到

其他渠道

Q5:如果您曾体验过相关服务，请对门店的环境私密舒适度进行打分（1分很不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对咨询师的专业度、共情能力进行打分（1分很不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您更倾向选择什么时间段前往心理咨询门店？

工作日上午（孩子上学/托管时）

工作日下午

周末家人帮忙带娃时

可提供上门/线上服务的话时间不限

Q8:您在选择心理咨询门店时，最看重哪些因素？

咨询师的资质与擅长领域

服务价格是否亲民

门店距离家/社区的远近

是否有针对宝妈群体的专属服务方案

服务过程的隐私保护

其他宝妈的真实评价

Q9:您能接受的单次心理咨询服务（50分钟左右）的价格区间是？

200元以内

200-400元

400-600元

600元以上

只要服务有效，价格不是首要考虑因素

Q10:您希望心理咨询门店针对宝妈群体推出哪些特色服务？

产后情绪专项疏导

亲子关系沟通指导

宝妈互助成长小组

婚姻家庭关系咨询

育儿压力管理沙龙

一对一长期心理陪伴

Q11:如果门店提供临时托管配套服务，您是否更愿意到店咨询？

会，解决了没人带娃的核心顾虑

可能会，需要先了解托管的安全性

不会，更希望家人帮忙带娃后再前往

Q12:您向身边有情绪困扰的宝妈朋友推荐靠谱心理咨询门店的可能性有多大？（0分完全不会推荐，10分会主动推荐）

选项1

Q13:您认为当前面向宝妈群体的心理服务最需要改进的地方是？

服务定价太高，普通家庭难以承担

对宝妈群体的需求理解不够深入

预约流程不够灵活

隐私保护做得不到位

服务效果难以感知和评估

Q14:哪些因素会阻碍您走进心理咨询门店寻求帮助？

担心被身边人贴“心理有问题”的标签

没人帮忙照看孩子，抽不出时间

不了解门店和咨询师的真实水平，怕踩坑

觉得情绪问题可以自己消化，没必要咨询

费用超出预算

Q15:您是否愿意参与后续的宝妈心理服务体验访谈，帮助我们优化相关服务？

愿意，可留下联系方式

暂时不愿意

看后续时间安排再决定

Q16:对于面向宝妈群体的心理咨询服务，您还有哪些其他的建议或期待？

填空1

Q17:如果您有过印象深刻的心理咨询门店体验经历，欢迎简单分享您的感受

填空1

心理咨询门店宝妈体验调研问卷

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