腾讯问卷在课后托管在线考试中的回收率提升策略研究

您好！感谢您参与本次关于腾讯问卷在课后托管在线考试中的回收率提升策略研究，您的真实反馈将为优化问卷发放流程、提升数据收集效率提供重要参考，本次调查约需5分钟，所有信息仅用于学术研究，请您放心填写。

Q1:您的身份是

课后托管学生

课后托管学生家长

课后托管机构教师

托管机构运营管理人员

教育领域研究人员

Q2:您是否有过使用在线问卷参与课后托管相关调研或考试的经历

有，且参与次数较多

有，偶尔参与

从未参与过

Q3:若您曾收到过课后托管在线考试的问卷邀请，您通常的完成意愿是

非常愿意完成

有空就会完成

看到提醒多次才会完成

基本不会完成

Q4:您认为哪些因素会影响您填写课后托管相关在线考试问卷的积极性

问卷题目数量过多、耗时太长

题目表述晦涩难懂

担心个人信息泄露

填写后无任何反馈或激励

问卷入口难找、操作流程复杂

对调研/考试主题不感兴趣

Q5:请您对过往接触过的在线考试类问卷的操作便捷度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q6:您更倾向于通过哪个渠道接收课后托管在线考试的问卷填写通知

微信/QQ班级群消息

老师私信提醒

托管机构官方公众号推送

短信通知

课后托管平台站内消息

Q7:您认为问卷通知发送在哪个时间段，您的填写完成率会更高

工作日晚上19:00-21:00

周末上午9:00-11:00

周末下午15:00-17:00

接收到通知当天任意空闲时间均可

Q8:您认为哪些提醒方式能有效提升您的问卷填写完成率

首次通知后1天发送一次温和提醒

截止前1天发送倒计时提醒

老师/班主任在群内@未填写人员

针对未填写用户发送私信提醒

无需额外提醒，收到通知就会填写

Q9:您能接受的课后托管在线考试类问卷的最长填写时长是

3分钟以内

3-5分钟

5-10分钟

10分钟以上也可以接受

Q10:您认为问卷设计层面哪些优化能提升您的填写意愿

精简题目数量，避免重复提问

题目设置贴合课后托管实际场景

支持断点续填，不用一次性完成

界面简洁清晰，无过多广告跳转

设置进度条，直观显示填写进度

Q11:如果填写课后托管在线考试问卷可获得适当激励，您更偏好哪种激励形式

托管课程优惠券/课时抵扣

小额现金红包

学习资料/电子资源包

学生综合素质评价积分

不需要激励也愿意填写

Q12:您认为激励机制对提升问卷回收率的作用程度如何（1分完全没作用，5分作用非常大）

分数

标签

Q13:您是否担心在线考试类问卷会泄露您或孩子的个人信息

非常担心

比较担心

一般

不太担心

完全不担心

Q14:哪些信息安全保障措施会提升您对问卷的信任度

明确说明信息仅用于本次研究/考试，不对外泄露

采用正规可信的问卷平台发布

不强制填写与主题无关的隐私信息

问卷发布方为熟悉的学校或正规托管机构

问卷开启匿名填写设置

Q15:若使用腾讯问卷开展课后托管在线考试，您对其平台稳定性和可信度的初步印象是

非常信任，大平台有保障

比较信任，日常接触较多

一般，和其他问卷平台没有区别

不太信任，没有使用过该平台

Q16:您认为腾讯问卷应用于课后托管在线考试场景时，哪些功能优势能帮助提升回收率

支持微信/QQ一键登录，无需额外注册

可设置逻辑跳转，减少无效作答

多渠道分发能力强，触达更便捷

数据安全保障完善，隐私保护到位

支持实时查看填写进度，方便跟进提醒

Q17:您是否遇到过在线问卷填写中途卡顿、提交失败的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到过

Q18:请您对问卷提交顺畅度的重要程度进行评分（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q19:除了上述因素外，您认为还有哪些措施可以有效提升课后托管在线考试的问卷回收率

提前告知问卷填写的意义和用途

考试/调研结果及时向参与者反馈

针对不同参与群体设计差异化题目

简化提交后的验证步骤

优化移动端填写适配体验

Q20:如果后续使用腾讯问卷开展课后托管相关的在线考试或调研，您向身边其他家长/同学推荐参与的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q21:关于提升课后托管在线考试场景下的问卷回收率，您还有哪些其他的建议或想法？

填空1

腾讯问卷在课后托管在线考试中的回收率提升策略研究

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