仓储运营现状调研问卷

您好！感谢您参与本次仓储运营现状调研问卷，您的真实反馈将帮助我们梳理仓储管理中的痛点、优化流程效率，所有数据仅用于研究分析，请根据实际情况放心填写。

Q1:您所在企业的所属行业是？

电商零售

生产制造

快递物流

生鲜冷链

医药流通

其他

Q2:您所在企业的仓储规模属于以下哪种？

1000㎡以下小型仓

1000-5000㎡中型仓

5000-20000㎡大型仓

20000㎡以上超大型仓

Q3:您在仓储相关岗位的工作年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您所在仓库目前主要采用的管理模式是？

纯人工纸质管理

Excel表格辅助管理

基础仓储管理系统（WMS）

智能化集成系统（WMS+AGV+自动分拣等）

Q5:您所在仓库目前处理的主要货品类型有哪些？

普通快消品

大件重货

易碎品

温控冷链货品

危险品/特殊管控货品

高值数码/奢侈品

Q6:请对您所在仓库当前的入库验收效率进行评分（1分极不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对您所在仓库当前的库位规划合理性进行评分（1分极不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对您所在仓库当前的拣货出库准确率进行评分（1分极不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为当前仓储作业中最影响效率的环节有哪些？

入库验收耗时长

库位混乱找货难

拣货路径不合理

盘点误差大

出库复核慢

退换货处理繁琐

Q10:您所在仓库目前的库存盘点频率是？

每日动态盘点

每周抽盘

每月全盘

每季度盘点

半年及以上盘点一次

Q11:您所在仓库的平均库存准确率大概在什么范围？

90%以下

90%-95%

95%-98%

98%-99.9%

99.9%以上

Q12:您所在仓库目前存在的主要损耗来源有哪些？

货品过期变质

搬运装卸破损

库内操作错发漏发

货品丢失被盗

温湿度等环境管控不当导致损坏

其他

Q13:您所在仓库的自动化设备覆盖程度如何？

无自动化设备，全人工作业

仅配备叉车/手动液压车等基础搬运设备

配备自动分拣带/电子标签拣货系统

已应用AGV机器人/自动立体库等智能设备

Q14:请对您所在仓库当前的数字化管理水平进行评分（1分极不完善，5分非常完善）

分数

标签

Q15:您所在仓库的人员培训频率是？

新员工入职仅做一次培训

每季度组织一次操作培训

每月开展技能及安全培训

不定期按需培训

几乎没有相关培训

Q16:您认为仓储运营中最需要重点防控的安全风险有哪些？

消防火灾隐患

高空作业坠落风险

叉车等设备操作伤人风险

货品坍塌风险

危化品泄漏风险

人员违规操作风险

Q17:您所在仓库目前的订单峰值处理能力是否能满足业务需求？

完全不能满足，爆单时经常瘫痪

勉强满足，需要大量临时加班

基本满足，峰值压力不大

完全满足，有充足冗余能力

Q18:您认为当前仓储成本占比最高的部分是？

仓库租金

人员薪酬

设备采购及维护

耗材及包装成本

物流配送成本

货损损耗成本

Q19:您所在企业未来1-2年是否有仓储升级改造的计划？

暂无计划

有计划优化现有作业流程

有计划更换/升级仓储管理系统

有计划引入自动化智能设备

有计划新建/扩建仓库

Q20:您向同行推荐当前使用的仓储管理方案的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q21:您认为优质的仓储服务最核心的评价标准有哪些？

库存准确率高

出入库效率快

货损率低

运营成本可控

柔性应对订单波动能力强

数据可视化程度高

Q22:结合您的实际工作经验，您对仓储运营优化还有哪些具体的建议或意见？

填空1

仓储运营现状调研问卷

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