博物馆市场调查在线问卷实施与问卷统计分析研究

您好!感谢您参与本次博物馆市场调查在线问卷,您的真实反馈将为我们优化博物馆服务与传播策略提供重要数据支持,问卷采用匿名形式,所有信息仅用于统计分析,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您过去一年内参观博物馆的频率是?

从未参观
1-2次
3-5次
6次及以上

Q2:您通常通过哪些渠道获取博物馆的展览或活动信息?

官方微信/微博等新媒体平台
亲友推荐
旅游平台/本地生活服务平台
传统媒体(电视、报纸等)
线下广告/海报
其他

Q3:您参观博物馆的主要目的有哪些?

了解历史文化知识
观赏文物/艺术展品
休闲娱乐、打卡拍照
陪同亲友/亲子教育
参与专题讲座或公教活动
学术研究/专业学习
其他

Q4:您更倾向于参观什么类型的博物馆?

历史综合类博物馆
自然科学类博物馆
艺术美术类博物馆
名人故居/专题纪念类博物馆
行业/科技类博物馆
民俗非遗类博物馆

Q5:请您对近期参观过的博物馆在以下维度的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意):展品丰富度

分数
标签

Q6:请您对近期参观过的博物馆在以下维度的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意):讲解服务质量

分数
标签

Q7:请您对近期参观过的博物馆在以下维度的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意):场馆导览标识清晰度

分数
标签

Q8:请您对近期参观过的博物馆在以下维度的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意):文创产品吸引力

分数
标签

Q9:请您对近期参观过的博物馆在以下维度的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意):互动体验项目设置

分数
标签

Q10:您能接受的博物馆单次参观门票价格区间是?

免费
1-30元
31-60元
61-100元
100元以上

Q11:您认为当前博物馆服务存在哪些不足?

展品更新频率低
讲解内容晦涩难懂
休息/餐饮等配套设施不完善
预约流程繁琐
互动体验项目少
文创产品同质化严重
开放时间不合理
其他

Q12:您是否参与过博物馆推出的线上展览或云游活动?

从未参与
偶尔参与
经常参与

Q13:您希望博物馆增加哪些类型的公共教育活动?

文物修复体验
专家专题讲座
非遗手工工坊
亲子研学课程
主题沉浸式展演
藏品鉴赏沙龙
其他

Q14:如果通过在线问卷收集您对博物馆服务的改进建议,您是否愿意抽出3-5分钟认真填写?

非常愿意
视问卷内容长度而定
不太愿意
完全不愿意

Q15:哪些因素会提升您填写博物馆相关调研问卷的意愿?

问卷题目简洁、耗时短
填写后可获得博物馆文创/门票优惠券
明确告知反馈会被实际采纳优化服务
问卷题目贴合自身参观体验
匿名填写保护隐私
其他

Q16:您认为博物馆开展观众调研的合理频率是?

每季度1次
每半年1次
每年1次
有重大展览/活动调整时开展即可
不需要固定频率

Q17:您向亲友推荐参观您喜爱的博物馆的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)

选项1

Q18:对于博物馆未来的服务优化或活动策划,您还有哪些具体的建议?

填空1
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