珠宝银发族消费体验满意度问卷

Q1:您的年龄段属于

Q2:您日常购买珠宝的主要用途是

Q3:您通常会通过哪些渠道了解珠宝产品信息

Q4:您平均每年在珠宝消费上的支出大约是

Q5:请您对购买过的珠宝产品的材质真实性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对珠宝产品的工艺精细度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对珠宝产品的款式设计适配中老年审美程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您在选购珠宝时，最看重以下哪个因素

Q9:您在珠宝消费过程中遇到过哪些问题

Q10:请您对珠宝门店导购的服务专业度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请您对珠宝门店导购的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您是否能清晰理解导购对珠宝产品的介绍说明

Q13:请您对珠宝产品的定价合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您认为当前面向银发群体的珠宝产品定价符合您的心理预期吗

Q15:您希望珠宝品牌为银发消费者提供哪些专属服务

Q16:请您对珠宝品牌的售后保养服务便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:请您对珠宝品牌的售后问题处理效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:您向身边同龄亲友推荐您购买过的珠宝品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q19:您未来1年内是否有购买珠宝产品的计划

Q20:您未来购买珠宝更倾向选择哪些品类

Q21:请您对目前整体的珠宝消费体验进行综合评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q22:您认为当前面向银发群体的珠宝产品最需要改进的方向是

Q23:对于提升银发群体珠宝消费的体验，您还有哪些其他的建议或想法？