腾讯问卷供应商运营人员测评与数据分析调研

您好!感谢您参与本次基于腾讯问卷开展的供应商运营人员测评调研,我们希望通过本次调研了解供应商运营团队的能力现状、协作效率与服务表现,为后续运营优化提供数据支撑。

Q1:您所在的企业是否使用过腾讯问卷开展内部或外部调研工作?

从未使用
偶尔使用(季度1-2次)
经常使用(月度1-3次)
高频使用(每周至少1次)

Q2:您与供应商运营人员对接的工作年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您对当前对接的供应商运营人员整体专业度的评价是?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q4:请您对供应商运营人员的需求响应速度进行评分(1-5分,分数越高表现越好)

分数
标签

Q5:请您对供应商运营人员的问题解决能力进行评分(1-5分,分数越高表现越好)

分数
标签

Q6:您认为供应商运营人员目前在哪些方面存在明显不足?

响应不及时
专业能力不足
沟通效率低
流程不熟悉
责任意识薄弱
交付质量不稳定
暂无明显不足

Q7:在使用调研工具开展供应商评估时,您认为以下哪项功能对运营测评最有价值?

多维度题型配置
实时数据统计分析
逻辑跳转设置
数据安全保障
多渠道分发能力

Q8:请您对供应商运营人员的跨部门协作配合度进行评分(1-5分,分数越高表现越好)

分数
标签

Q9:您认为供应商运营人员对项目交付节点的把控能力如何?

经常延期
偶尔延期
基本按时
总能按时且提前预警风险

Q10:您开展供应商运营测评时,通常会收集哪些维度的数据?

服务满意度
交付合格率
成本控制水平
响应时效
创新支持能力
合规履约情况

Q11:您认为当前的供应商运营测评数据是否能够真实反映团队实际表现?

完全不能
部分反映
基本反映
完全反映

Q12:请您对供应商运营人员的主动服务意识进行评分(1-5分,分数越高表现越好)

分数
标签

Q13:您平均多久会开展一次供应商运营人员的综合测评?

每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
不定期开展

Q14:您认为以下哪些因素会影响供应商运营测评数据的准确性?

评价指标设计不合理
样本量不足
评价人主观偏差
数据回收不完整
测评流程不规范

Q15:如果使用在线调研工具开展供应商测评,您是否愿意尝试自定义测评模板提升效率?

非常不愿意
不太愿意
无所谓
比较愿意
非常愿意

Q16:请您对当前供应商运营团队的整体服务质量进行综合评分(1-5分,分数越高表现越好)

分数
标签

Q17:您希望后续供应商运营人员重点提升哪些能力?

业务理解能力
数据分析能力
沟通协调能力
风险预判能力
项目管理能力
客户服务意识

Q18:您认为通过在线问卷开展供应商测评相比传统线下评估,最大的优势是?

数据回收更高效
统计分析更便捷
评价过程更客观
成本更低
可追溯性更强

Q19:您向其他合作方推荐当前合作的供应商运营团队的可能性有多大?(0-10分,0分代表完全不推荐,10分代表极力推荐)

选项1

Q20:关于优化供应商运营人员管理与测评机制,您还有哪些具体的建议或意见?

填空1
腾讯问卷供应商运营人员测评与数据分析调研
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