母婴店消费者行为与消费偏好交叉分析调研问卷

您好！感谢您参与本次母婴店消费者行为与消费偏好交叉分析调研。我们希望通过本次调研了解您在母婴店的消费习惯与需求，为母婴行业提供更优质的产品与服务参考，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于交叉分析研究，预计占用您3-5分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您的身份是

备孕中

怀孕中

0-1岁宝宝家长

1-3岁宝宝家长

3-6岁宝宝家长

其他

Q2:您宝宝的年龄段是（若已生育）

暂无宝宝

0-6个月

6-12个月

1-3岁

3-6岁

6岁以上

Q3:您平均每月在母婴相关产品上的消费金额约为

500元以下

500-1000元

1000-2000元

2000-3000元

3000元以上

Q4:您通常会在母婴店购买哪些类别的产品

奶粉/辅食

纸尿裤/洗护用品

童装/童鞋

玩具/早教用品

孕产妇用品

营养保健品

其他

Q5:您选择母婴店消费时最看重的因素是

产品正品保障

价格优惠力度

品类丰富度

门店距离/便利性

店员专业度

售后服务

其他

Q6:您光顾母婴店的频率通常是

每周1次及以上

每2-3周1次

每月1次

每2-3个月1次

半年及以上1次

Q7:您通常通过哪些渠道了解母婴店的活动或产品信息

门店海报/店员推荐

微信公众号/社群

短视频平台（抖音/快手等）

小红书/母婴类APP

亲友推荐

电商平台推送

其他

Q8:您是否会在母婴店体验后线上下单同款产品

经常会

偶尔会

很少会

从来不会

Q9:请对您常去的母婴店的产品丰富度进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:请对您常去的母婴店的服务专业度进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:请对您常去的母婴店的价格性价比进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:您是否办理过母婴店的会员

是，经常使用会员权益

是，但很少使用

否，没有办理过

Q13:您认为母婴店最吸引您的会员权益是

会员专属折扣

积分兑换礼品

免费育儿咨询

新品试用机会

会员专属活动

其他

不关注会员权益

Q14:您更倾向于在什么类型的母婴店消费

连锁品牌母婴店

社区个体母婴店

商场内母婴集合店

线上线下融合的母婴店

无明显偏好

Q15:您认为当前母婴店存在哪些不足

产品价格偏高

品类不够齐全

店员专业度不足

促销活动套路多

售后服务不完善

购物环境不佳

其他

Q16:您是否愿意为更专业的育儿咨询服务在母婴店支付额外费用

非常愿意

比较愿意

视价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q17:除了产品购买，您希望母婴店还能提供哪些附加服务

宝宝游泳/抚触

育儿讲座/沙龙

产后修复服务

儿童摄影

宝宝理发

免费体检/测温

其他

Q18:您在母婴店单次消费的平均金额通常为

100元以下

100-300元

300-500元

500-1000元

1000元以上

Q19:您向亲友推荐您常去的母婴店的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常可能）

选项1

Q20:对于母婴店的产品或服务，您还有哪些其他建议或期待？

填空1

母婴店消费者行为与消费偏好交叉分析调研问卷

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