营养健康老客户态度与行为360度评估对比研究

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您购买营养健康类产品的时长是？

Q4:您平时主要购买哪些类型的营养健康产品？

Q5:您平均每月在营养健康产品上的消费金额约为？

Q6:您通常通过哪些渠道购买营养健康产品？

Q7:请对您目前使用的营养健康产品的整体满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您是否会持续复购目前正在使用的营养健康产品？

Q9:您向亲友推荐您常用的营养健康产品的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

Q10:您选择营养健康产品时最看重哪些因素？

Q11:您是否遇到过营养健康产品宣传与实际效果不符的情况？

Q12:如果遇到产品效果不符预期，您通常会采取哪些行为？

Q13:您平时是否会主动关注营养健康相关的科普内容？

Q14:您主要通过哪些渠道获取营养健康相关知识？

Q15:您对目前市场上营养健康产品的信任程度如何？

Q16:您认为当前营养健康行业最需要改进的地方是？

Q17:未来1年内，您在营养健康产品上的消费预算预计会如何变化？

Q18:未来您更愿意尝试哪些新类型的营养健康产品？

Q19:您是否愿意参与品牌组织的营养健康主题线下体验活动？

Q20:请对您接触过的营养健康品牌的客户服务质量打分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

Q21:哪些会员权益会提升您对营养健康品牌的忠诚度？

Q22:您是否会因为品牌践行公益（如乡村营养帮扶、健康科普进社区）而增加对该品牌的好感？

Q23:结合您的消费体验，您对营养健康品牌的产品或服务还有哪些具体建议？