基于飞书问卷的医药老客户培训效果评估调研

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。我们将通过飞书问卷收集您对近期医药老客户专项培训的真实反馈，所有数据仅用于培训效果评估与后续服务优化，问卷填写约需5分钟，请您根据实际体验作答。

Q1:您所在的机构类型是

连锁药店

单体药店

医药商业公司

社区卫生服务中心/诊所

其他医药相关机构

Q2:您参与医药行业相关工作的年限是

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您参与本次医药老客户培训的形式是

线下集中培训

线上直播培训

线上录播+社群答疑

线上线下结合培训

Q4:请您对本次培训的整体内容实用性进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:请您对培训讲师的专业度与授课表达能力进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您认为本次培训的内容难度设置是否合理

难度偏低，内容偏基础

难度适中，符合认知水平

难度偏高，部分内容难以理解

不同模块难度差异较大

Q7:本次培训中您认为最有价值的内容模块有哪些

新品药理知识与适应症讲解

联合用药与荐药技巧

慢病管理专业服务方案

患者沟通与会员运营方法

行业最新政策解读

常见售后问题处理规范

Q8:您认为本次培训在哪些方面还存在不足

内容更新不及时，与实际场景脱节

案例不够丰富，参考性不强

互动环节少，疑问得不到及时解答

培训时长安排不合理

实操演练不足，学完难以落地

没有明显不足

Q9:培训结束后，您对所学专业知识的掌握程度如何

完全掌握，可独立应用到工作中

基本掌握，少量内容需要回看复习

掌握部分，重点难点还需要指导

掌握较少，后续需要重新学习

Q10:请您对培训后配套的答疑、资料发放等支持服务进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您向其他同行推荐参与本系列医药客户培训的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q12:您更希望后续培训增加哪类主题内容

专科疾病用药深度解析

药店动销与营销活动策划

药事服务合规要求

特殊人群用药注意事项

中医药养生关联销售技巧

Q13:您偏好的后续培训开展频率是

每月1次

每季度1次

每半年1次

有新品/新政策时按需开展

Q14:您是否愿意作为核心老客户，参与后续培训课程的内容共创与效果内测

非常愿意

比较愿意

视时间安排而定

暂时不愿意

Q15:您希望通过哪些渠道获取培训相关的后续通知与学习资料

企业微信/微信社群

飞书消息推送

邮件通知

专属客户经理一对一告知

官方公众号推文

Q16:请您对本次使用飞书问卷填写反馈的操作便捷性进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q17:结合本次参与体验，您认为培训对您实际工作业绩提升的帮助程度如何

帮助很大，已产生实际业绩增长

帮助较大，优化了日常工作方法

帮助一般，暂未体现明显效果

帮助较小，和工作关联度不高

Q18:您对后续医药老客户培训的内容设计、形式安排还有哪些具体的意见或建议？

填空1

基于飞书问卷的医药老客户培训效果评估调研

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