基于飞书问卷的仓储玩家满意度测评体系研究

Q1:您的仓储服务使用年限是？

Q2:您平均每月使用仓储相关服务的频次是？

Q3:您选择仓储服务时最关注的因素有哪些？

Q4:请您对当前使用的仓储服务整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您是否使用过飞书问卷参与过仓储相关的调研或信息填报？

Q6:您对仓储服务的出入库办理效率满意度如何？（1-5分）

Q7:您对仓储场地的货物存放安全保障满意度如何？（1-5分）

Q8:您对仓储服务的费用定价合理性满意度如何？（1-5分）

Q9:您在使用仓储服务过程中遇到过哪些问题？

Q10:您认为仓储服务的数字化信息查询功能（如实时库存、出入库记录查询）是否重要？

Q11:您对当前仓储服务的数字化功能使用便捷度满意度如何？（1-5分）

Q12:您希望仓储服务新增哪些数字化功能？

Q13:您向身边有仓储需求的朋友推荐当前使用的仓储服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

Q14:如果通过飞书问卷定期收集您的仓储服务使用反馈，您是否愿意参与？

Q15:您对仓储服务的客服问题解决效率满意度如何？（1-5分）

Q16:您对仓储场地的环境（如整洁度、温湿度控制、消防设施）满意度如何？（1-5分）

Q17:您未来1年内是否有更换仓储服务提供商的打算？

Q18:哪些因素会促使您更换当前使用的仓储服务？

Q19:您认为当前仓储服务最需要改进的地方是什么？请简要说明

Q20:对于后续通过飞书问卷开展的仓储服务满意度跟踪调研，您有什么建议或期待？