基于飞书问卷的留学服务青少年满意度测评体系研究

Q1:您当前所处的留学阶段是？

Q2:您的年龄段属于？

Q3:您对目前接触到的留学服务整体满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您选择留学服务机构时，最看重以下哪些因素？

Q5:您是否使用过线上调研工具反馈过留学服务体验？

Q6:您认为留学服务中的前期咨询响应速度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您在留学申请过程中遇到过以下哪些问题？

Q8:您更倾向于通过哪种方式反馈留学服务的满意度？

Q9:您对留学服务中文书撰写的专业度满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您向身边有留学需求的朋友推荐当前使用的留学服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q11:您认为优质的留学服务满意度调研应该包含哪些维度？

Q12:您是否了解飞书问卷这类支持灵活题型配置的在线调研工具？

Q13:您对留学服务中签证指导环节的满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您认为线上满意度调研（如飞书问卷承载的调研形式）相比传统纸质调研有哪些优势？

Q15:您能接受的单次满意度调研填写时长是？

Q16:您对留学服务中行前指导（住宿、接机、选课等）的满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:以下哪些调研激励方式会提升您填写留学服务满意度问卷的意愿？

Q18:您认为留学服务机构多久开展一次满意度调研最为合适？

Q19:您对留学服务中境外应急支持服务的满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意，未使用过可按预期打分）

Q20:您对优化留学服务满意度测评体系还有哪些其他建议？