基于可行性评估的团餐Z世代体验测评研究

您好!本次调研是基于可行性评估的团餐Z世代体验测评研究,旨在了解Z世代群体对团餐服务的真实感受与优化期望,所有数据仅用于学术研究与服务改进,问卷约需3-5分钟,感谢您的支持与参与!

Q1:您的年龄是否属于Z世代群体(1995-2010年出生)

否(请跳至问卷末尾提交)

Q2:您当前的身份是

在校学生
企业白领
自由职业者
其他

Q3:您每周食用团餐(含校园食堂、企业团餐、集体配餐等)的频率是

几乎每天
3-5次
1-2次
几乎不吃

Q4:您选择团餐时最看重的因素有哪些

菜品口味
价格水平
卫生安全
出餐速度
营养搭配
菜品丰富度
就餐环境

Q5:请对您近期体验过的团餐整体满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您认为当前团餐在菜品口味上是否符合Z世代的饮食偏好

完全符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合

Q7:您认为当前团餐存在的主要问题有哪些

菜品更新慢
口味单一
价格偏高
卫生状况不佳
排队时间长
营养搭配不合理
数字化服务不足

Q8:您是否愿意为更符合口味偏好、品质更高的团餐支付一定溢价

非常愿意
比较愿意
视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意

Q9:请对团餐的食品安全保障水平打分(1-5分,1分非常不信任,5分非常信任)

分数
标签

Q10:您是否体验过团餐的数字化服务(如线上点餐、智能取餐、营养查询等)

经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
完全没听说过

Q11:您希望团餐增加哪些符合Z世代需求的服务

网红/特色菜品定期上新
轻食/减脂餐专区
个性化定制餐品
线上预约免排队
餐品营养成分标注
社交化拼餐服务
环保包装选项

Q12:您认为在团餐场景中引入个性化定制服务的可行性如何

非常高,需求迫切
比较高,具备落地条件
一般,需要逐步探索
比较低,成本过高
完全不可行

Q13:请对团餐的出餐效率打分(1-5分,1分非常慢,5分非常快)

分数
标签

Q14:您更倾向于哪种团餐就餐形式

堂食
打包带走
配送到岗/到寝
自助取餐

Q15:以下哪些团餐营销活动会吸引您消费

新品试吃
会员积分兑换
联名IP活动
拼团优惠
打卡送小礼品
健康饮食主题活动

Q16:您认为团餐品牌打造年轻化IP对提升Z世代消费意愿的作用如何

作用很大
作用较大
作用一般
作用较小
没有作用

Q17:请对您体验过的团餐就餐环境舒适度打分(1-5分,1分非常不舒适,5分非常舒适)

分数
标签

Q18:您认为团餐推广可持续环保包装(如可降解餐盒、无需餐具选项)的可行性如何

非常高,环保是趋势
比较高,只要不额外加价就支持
一般,要看实际使用体验
比较低,会增加成本
完全不可行

Q19:您认为当前团餐最需要改进的一个方面是什么?请简要说明

填空1

Q20:您向身边同龄人推荐优质团餐的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q21:如果未来推出主打Z世代需求的新型团餐品牌,您的尝试意愿是

非常愿意尝试
比较愿意尝试
不确定
不太愿意尝试
完全不愿意尝试

Q22:对于面向Z世代的团餐服务优化,您还有哪些其他建议?

填空1
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