基于问卷星的航空服务求职者满意度测评体系研究调研问卷

Q1:您的最高学历是？

Q2:您是否有过航空服务类岗位（如空乘、地勤、票务、航司客服等）的求职经历？

Q3:您通过问卷星参与航空服务相关求职调研的频率大概是？

Q4:您了解航空服务岗位招聘信息的主要渠道有哪些？

Q5:请您对航空服务岗位招聘信息的公开透明度进行评分（1分=非常不透明，5分=非常透明）

Q6:您在航空服务岗位求职过程中，对网申系统操作便捷性的满意度如何？

Q7:您认为航空服务岗位网申环节最影响体验的问题有哪些？

Q8:请您对航空服务岗位笔试环节的题目合理性进行评分（1分=非常不合理，5分=非常合理）

Q9:您对航空服务岗位面试流程安排的合理性满意度如何？

Q10:您认为航空服务岗位面试环节存在哪些不合理之处？

Q11:请您对航空服务岗位招聘过程中工作人员的服务态度进行评分（1分=非常差，5分=非常好）

Q12:您是否遇到过航空服务岗位招聘信息与实际岗位情况不符的情况？

Q13:如果遇到招聘信息与实际不符的情况，通常涉及哪些方面？

Q14:请您对航空服务岗位求职整体流程的效率进行评分（1分=效率极低，5分=效率极高）

Q15:您认为航空服务岗位招聘周期（从网申到拿到offer）多长时间比较合理？

Q16:您认为当前航空服务求职者最需要哪些求职支持？

Q17:您对航空服务岗位整体求职体验的满意度打多少分？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q18:您向身边有意向从事航空服务岗位的朋友推荐相关招聘渠道的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常有可能）

Q19:您是否愿意通过问卷星平台持续参与航空服务求职体验相关的后续调研？

Q20:对于优化航空服务岗位求职流程、提升求职者满意度，您还有哪些其他的意见或建议？