互联网店长满意度调查与需求洞察研究问卷
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您好!感谢您参与本次互联网店长满意度调查,本次调研旨在深入了解店长在日常运营、平台支持及团队管理中的真实需求与体验感受,您的宝贵意见将帮助我们优化服务体系、提升经营支持效率。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于满意度调查数据分析研究,请您根据实际情况放心填写。
Q1:您目前管理的门店所属的互联网平台类型是?
Q2:您担任互联网店长的从业时长是?
Q3:您当前管理的门店团队规模是?
Q4:请您对当前平台提供的运营工具易用性进行评分(1分非常难用,5分非常好用)
Q5:您对平台流量扶持政策的整体满意程度是?
Q6:您在日常门店运营中遇到的主要痛点有哪些?
Q7:请您对平台客服的问题响应与解决效率进行评分(1分非常低效,5分非常高效)
Q8:您认为平台提供的培训指导内容对门店经营的帮助程度如何?
Q9:您最希望平台补充哪方面的经营支持资源?
Q10:请您对平台结算账期与资金透明度的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q11:您对平台推出的各类营销活动的投入产出比是否满意?
Q12:您日常会重点关注哪些门店经营数据指标?
Q13:您认为当前平台的数据看板是否能满足日常经营决策需求?
Q14:请您对平台的用户评价管理功能实用性进行评分(1分非常不实用,5分非常实用)
Q15:您在门店人员管理中面临的最大挑战是?
Q16:您认为哪些因素会直接影响您对所合作平台的整体满意度?
Q17:您向其他同行推荐当前合作的互联网平台的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
Q18:您未来1年内是否有拓展门店规模或新增合作平台的计划?
Q19:请您对当前门店整体的经营盈利状况满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q20:您认为平台在哪些方面的优化能最快提升您的经营体验?
Q21:结合您的实际经营经验,您对平台优化店长服务支持体系还有哪些具体的建议或诉求?
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