社区服务满意度调查

Q1:您在当前社区的居住时长是？

Q2:您的年龄区间是？

Q3:您平时接触社区服务的频率大概是？

Q4:请您对社区整体服务质量进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请您对社区工作人员的服务态度进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对社区办事流程的便捷程度进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您使用过以下哪些社区公共服务？

Q8:您对社区环境卫生状况的满意程度是？

Q9:您对社区安全管理（包括门禁、巡逻、消防设施维护等）的满意程度是？

Q10:您对社区文化活动丰富度的满意程度是？

Q11:您对社区特殊群体（老人、儿童、残障人士等）关怀服务的满意程度是？

Q12:您对社区反馈渠道（如意见箱、业主群、社区热线等）畅通度的满意程度是？

Q13:您之前通过反馈渠道提出的问题，社区的处理响应速度您是否满意？

Q14:您认为当前社区服务最需要改进的方面有哪些？

Q15:如果社区开展面向居民的满意度调查，您是否愿意主动参与并提出真实建议？

Q16:您向身边亲友推荐本社区作为居住选择的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q17:您更希望通过哪些渠道获取社区服务相关的通知信息？

Q18:您是否了解社区当前提供的各类线上服务办理渠道（如小程序、政务平台端口等）？

Q19:如果您使用过社区线上服务渠道，请对其操作便捷度进行打分（1分非常难用，5分非常便捷，未使用过可选“不涉及”）

Q20:您觉得社区组织的各类活动，最需要补充以下哪类内容？

Q21:您对社区公共设施（健身器材、休闲座椅、儿童游乐区、养老设施等）维护情况的满意程度是？

Q22:对于提升社区服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？