软件门店老员工体验调研问卷

您好!感谢您参与本次软件门店老员工体验调研,您的真实反馈将帮助我们优化门店管理机制、提升团队归属感与工作体验,所有回答仅用于调研分析,请放心填写。

Q1:您在软件门店的累计工作年限是?

1-2年
3-5年
6-10年
10年以上

Q2:您目前所在的岗位类别是?

门店销售岗
技术支持岗
门店运营管理岗
客户服务岗
其他

Q3:请对您当前整体工作满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您认为门店目前的排班制度合理性如何?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q5:您在日常工作中面临的主要压力来源有哪些?

业绩考核指标
客户投诉处理
新系统/新产品学习成本
跨部门协作不畅
职业发展空间有限
其他

Q6:请对门店提供的员工培训体系完善程度进行评分(1分非常不完善,5分非常完善)

分数
标签

Q7:您认为门店目前的薪酬福利与同行业同岗位相比竞争力如何?

远高于行业平均
略高于行业平均
与行业平均持平
略低于行业平均
远低于行业平均

Q8:您认为门店目前最需要优化的福利项目是哪些?

基础薪资调整
绩效奖金机制
带薪年假安排
员工内购优惠
健康体检福利
团队建设活动
其他

Q9:请对您与直属上级的沟通顺畅度进行评分(1分非常不顺畅,5分非常顺畅)

分数
标签

Q10:您在工作中提出的合理建议被采纳的频率如何?

几乎都会被采纳
大部分会被采纳
约一半会被采纳
很少被采纳
从未被采纳

Q11:您认为作为老员工,当前门店提供的职业发展通道存在哪些问题?

晋升标准不清晰
晋升机会少
缺乏针对性的能力提升路径
管理岗编制饱和
转岗机制不灵活
其他

Q12:请对门店新老员工的传帮带机制有效性进行评分(1分完全无效,5分非常有效)

分数
标签

Q13:您是否愿意长期在当前门店继续发展?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q14:哪些因素会影响您继续留任的意愿?

薪酬待遇提升
岗位晋升机会
工作氛围改善
工作内容调整
工作生活平衡
其他

Q15:请对门店目前的软硬件工作环境(设备、办公空间、系统工具等)满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:您认为门店在客户服务流程上的顺畅度如何?

非常顺畅
比较顺畅
一般
存在较多卡点
流程非常混乱

Q17:您认为门店目前在团队协作方面存在哪些不足?

岗位职责边界不清晰
信息传递不及时
跨岗位配合效率低
团队凝聚力不足
奖惩机制不公平
其他

Q18:您向身边亲友推荐来本软件门店工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)

选项1

Q19:您认为门店针对老员工的关怀措施到位程度如何?

非常到位
比较到位
一般
不太到位
完全没有相关关怀

Q20:您希望门店后续增加哪些面向老员工的关怀举措?

工龄专项奖励
老员工专属荣誉体系
弹性工作权限
定制化培训资源
家庭关怀福利
其他

Q21:请对您目前工作与生活的平衡状态进行评分(1分严重失衡,5分平衡良好)

分数
标签

Q22:结合您的老员工经验,您认为门店目前运营中最亟待解决的1-2个问题是什么?

填空1

Q23:对于提升软件门店老员工的工作体验,您还有哪些其他的建议或想法?

填空1
软件门店老员工体验调研问卷
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