食堂员工满意度调查问卷

您好！欢迎参与本次食堂员工满意度调查，本次调研旨在了解大家对食堂工作环境、管理机制与服务保障的真实感受，所有答题记录将通过金数据系统安全留存，您可随时查看已填内容，反馈结果仅用于食堂服务优化，请根据实际情况放心作答。

Q1:您目前在食堂的工作岗位是？

后厨烹饪岗

切配洗消岗

窗口服务岗

采购仓储岗

现场管理岗

其他岗位

Q2:您在本食堂的累计工作时长是？

6个月及以下

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请对您当前工作岗位的整体劳动强度合理性进行评分（1分代表极不合理，5分代表非常合理）

分数

标签

Q4:您认为目前食堂排班安排的公平性如何？

非常公平

比较公平

一般

不太公平

非常不公平

Q5:您在日常工作中面临的主要压力来源有哪些？

高峰时段客流集中、工作节奏快

岗位人手不足，临时顶岗频繁

操作标准要求高，考核压力大

跨岗位协作沟通不畅

工作环境存在高温/湿滑等不适因素

其他

Q6:请对食堂提供的员工餐菜品质量进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q7:您对食堂配备的劳动防护用品（防滑鞋、隔热手套、口罩等）的充足度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您认为目前食堂工作环境中需要优先改善的方面有哪些？

后厨通风降温设施

操作区防滑防积水措施

员工休息区配置

储物更衣空间

卫生消杀频次

设备维护更新效率

Q9:您对食堂当前的薪酬福利水平是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您认为食堂的绩效考核规则是否公开透明？

完全公开透明

比较透明

一般

不太透明

完全不透明

Q11:您最希望食堂优化的员工福利项目有哪些？

定期健康体检

高温/高寒岗位专项补贴

节假日福利发放

技能培训机会

加班补休/加班补贴

优秀员工奖励机制

Q12:您对直接上级的日常管理与沟通方式是否认可？

非常认可

比较认可

一般

不太认可

非常不认可

Q13:您提出的工作建议或问题反馈，通常能否得到及时回应与处理？

总能及时回应处理

大部分情况可以

偶尔可以

很少能得到回应

从未得到回应

Q14:请对食堂团队内部的协作氛围进行评分（1分代表氛围很差，5分代表氛围非常好）

分数

标签

Q15:您是否有机会参与食堂服务优化相关的讨论或决策？

经常有机会

偶尔有机会

很少有机会

完全没有机会

Q16:您认为食堂目前组织的岗位技能培训频次是否充足？

非常充足

比较充足

刚好满足需求

不太充足

完全没有相关培训

Q17:您希望获得哪些方面的能力提升培训？

食品安全规范操作

烹饪技能创新

服务沟通技巧

应急事件处理

设备安全操作

管理能力提升

Q18:您认为食堂的食品安全管理制度执行是否严格到位？

非常严格到位

比较到位

一般

存在部分执行漏洞

执行非常不到位

Q19:您向身边亲友推荐来本食堂工作的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）

选项1

Q20:您未来1年内在本食堂继续工作的意愿如何？

非常愿意留下

比较愿意留下

不确定

不太愿意留下

已经有离职打算

Q21:您认为影响食堂员工满意度提升的核心阻碍有哪些？

薪酬待遇与劳动强度不匹配

管理沟通渠道不顺畅

工作环境舒适度不足

成长晋升空间有限

团队凝聚力不足

其他

Q22:关于食堂运营管理与员工保障，您还有哪些具体的改进建议？

填空1

食堂员工满意度调查问卷

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