基于用户画像的中小学市场调研问卷设计研究问卷

您好！本次调研旨在通过科学的问卷设计，精准刻画中小学教育消费领域的用户画像，为优化教育产品与服务提供数据支撑。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的身份是

在校中小学生

中小学生家长

中小学教职工

教育行业从业者

其他

Q2:您所在的城市级别

一线城市

新一线城市

二线城市

三线及以下城市

县城/乡镇

Q3:您家庭中目前处于中小学阶段的孩子数量

1个

2个

3个及以上

暂无（学生/其他身份请选此项）

Q4:您孩子所处的学习阶段

小学低年级（1-3年级）

小学高年级（4-6年级）

初中阶段

高中阶段

暂无（学生/其他身份请选此项）

Q5:您或您的孩子日常主要使用的学习产品类型有哪些

线下学科辅导

线上录播/直播课程

智能学习硬件（学习机/词典笔等）

教辅图书资料

素质教育类课程（艺术/体育/科创等）

其他

Q6:您家庭每月在中小学教育相关产品/服务上的支出区间约为

1000元以内

1000-3000元

3000-5000元

5000-10000元

10000元以上

Q7:您选择教育产品或服务时，最关注的因素有哪些

师资力量

课程/产品内容质量

价格性价比

品牌口碑

距离/使用便捷性

孩子的兴趣适配度

学习效果提升

其他

Q8:您通常通过哪些渠道获取中小学教育相关产品的信息

学校/老师推荐

亲友家长口碑推荐

短视频/社交平台种草

线下广告/地推活动

电商平台搜索

教育类公众号/社群

其他

Q9:您对目前市场上主流中小学教育产品的整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为当前中小学教育产品普遍存在哪些问题

内容同质化严重

价格虚高

广告宣传与实际效果不符

过度营销贩卖焦虑

个性化适配不足

售后服务不完善

其他

Q11:您是否有过为孩子购买教育产品后感觉不符合预期的经历

从未有过

偶尔有过

经常遇到

每次都不符合预期

Q12:如果遇到不符合预期的教育产品，您通常会采取哪些处理方式

直接放弃使用，不再购买同品牌产品

联系客服协商退款/调整

向身边亲友吐槽避雷

在社交平台发布真实评价提醒他人

向相关监管部门投诉

其他

Q13:您对个性化定制类教育产品（根据孩子学习情况定制内容/进度）的接受程度

非常感兴趣，愿意支付溢价

比较感兴趣，会优先考虑

一般，视价格和效果决定

不太感兴趣，觉得标准化产品足够

完全不感兴趣

Q14:您未来1年内有计划为孩子增加哪些类型的教育投入

学科培优补差类课程

素质兴趣类课程

升学规划相关服务

智能学习硬件升级

研学/游学类活动

家庭教育相关指导

暂无增加计划

其他

Q15:您认为优质的中小学教育产品最核心的评判标准是

切实提升孩子的学习成绩/能力

激发孩子的学习兴趣与主动性

减轻家长的辅导负担

性价比高，收费透明

服务贴心，响应及时

其他

Q16:您对当前中小学教育市场整体规范程度的评分（1分非常不规范，5分非常规范）

分数

标签

Q17:您认为完善中小学教育市场最需要哪些方面的努力

加强行业监管，整治虚假宣传

推动产品内容标准化，提升质量

鼓励个性化、多元化产品创新

建立公开透明的评价反馈机制

引导家长树立理性的教育消费观念

其他

Q18:您是否愿意参与后续的教育产品体验调研活动

非常愿意

比较愿意

视具体内容而定

不太愿意

完全不愿意

Q19:您对当前中小学教育产品或服务还有哪些其他的意见或建议？

填空1

基于用户画像的中小学市场调研问卷设计研究问卷

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