飞书问卷AI功能在景区问卷回收中的应用与效果分析调研

您好！感谢您参与本次关于飞书问卷AI功能在景区问卷回收中的应用与效果分析调研，您的真实反馈将帮助我们更好地评估数字化调研工具在文旅场景的实际价值，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，预计占用您3-5分钟的时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您的身份是

景区游客

景区运营/管理人员

文旅行业调研从业者

数字化工具服务商

其他

Q2:您此前是否使用过飞书问卷参与过调研

经常使用

偶尔使用

仅用过1-2次

从未使用过

Q3:您在景区游玩过程中，是否遇到过需要填写游客反馈问卷的场景

每次去景区都会遇到

多数景区会遇到

少数景区会遇到

从未遇到过

Q4:您对传统纸质景区问卷填写便捷性的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:如果景区通过扫码形式推送线上调研问卷，您更愿意接受哪种填写触发方式

出园时入口处扫码推送

购票成功后随订单推送

游玩过程中随服务场景推送

游玩结束后短信/公众号推送

Q6:您认为传统景区问卷回收过程中普遍存在哪些问题

填写耗时长，影响游玩体验

问卷题目冗余，针对性不足

回收效率低，样本代表性差

数据统计滞后，无法快速响应问题

隐私顾虑较强，不愿填写真实信息

Q7:您认为智能问卷工具对提升景区游客反馈收集效率的重要程度（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q8:若景区使用飞书问卷的AI功能自动生成适配不同游玩场景的调研题目，您是否愿意配合填写

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q9:您认为AI生成的景区调研问卷，在哪些方面更有优势

题目更贴合当下游玩场景，不生硬

题量控制更合理，填写耗时短

可以根据回答动态调整后续问题

自动识别无效填写，数据质量更高

可以快速生成多语言版本适配外地/外国游客

Q10:您能接受的景区反馈问卷最长填写时长是

1分钟以内

1-3分钟

3-5分钟

5分钟以上都可以接受

Q11:以下哪些AI问卷功能会提升您填写景区反馈的意愿

填写完成后可获得景区小礼品/优惠券

AI自动总结公开游客普遍反馈，可查看结果

支持语音输入填写，不用手动打字

题目简洁无重复，不询问无关信息

明确告知个人信息不会被泄露

Q12:您对AI自动分析问卷结果、快速输出景区服务优化建议的可信度评分（1分完全不可信，5分非常可信）

分数

标签

Q13:您认为飞书问卷这类数字化调研工具，最适合应用在景区的哪个服务环节收集反馈

入园检票环节

项目/景点游玩体验环节

餐饮/住宿消费环节

客服投诉处理环节

离园整体评价环节

Q14:从景区运营角度看，您认为智能问卷回收可以帮助景区解决哪些实际问题

实时掌握游客满意度动态

快速定位服务短板，及时调整

降低纸质问卷印刷、人工回收成本

积累游客画像，优化后续运营策略

提升游客参与感与好感度

Q15:您是否担心AI生成的问卷会出现引导性过强、收集非必要信息的问题

完全不担心

略有担心，但可以接受

比较担心，会谨慎填写

非常担心，会直接拒绝填写

Q16:如果景区全面推广使用智能线上问卷替代传统纸质问卷，您的整体支持程度是（1分完全不支持，5分非常支持）

分数

标签

Q17:您认为当前景区使用线上问卷收集反馈时，最需要改进的地方有哪些

减少不必要的个人信息收集

优化问卷界面，适配手机填写

控制题量，避免占用过多游玩时间

及时向游客反馈问题整改结果

增加填写激励，提升参与动力

Q18:您过往填写景区问卷后，是否收到过景区针对反馈问题的回应或改进告知

每次都有

偶尔有

从来没有

没注意过

Q19:如果景区使用体验流畅的智能问卷工具收集反馈，您向其他游客推荐配合填写的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

选项1

Q20:对于飞书问卷AI功能在景区问卷回收场景的落地应用，您还有哪些其他的建议或期待？

填空1

飞书问卷AI功能在景区问卷回收中的应用与效果分析调研

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