满意度问卷:会展Z世代测评指标研究

您好!感谢您参与本次满意度问卷调研。我们正在开展会展Z世代测评指标研究,旨在了解Z世代群体对会展活动的真实体验与评价,您的回答将为优化会展服务提供重要参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际感受放心填写。

Q1:您的年龄段属于

18岁以下
18-26岁(Z世代核心群体)
27-35岁
36岁及以上

Q2:您过去一年内参加会展活动(包括展会、博览会、行业峰会、漫展等)的频次是

0次
1-2次
3-5次
6次及以上

Q3:您通常通过哪些渠道获取会展活动相关信息

抖音/小红书/B站等社交平台
微信公众号/朋友圈
亲友推荐
线下广告/海报
票务平台推送
其他

Q4:您参加会展活动最主要的目的是

兴趣爱好(如漫展、潮玩展、艺术展)
行业交流/职业发展
获取行业新品/前沿资讯
休闲娱乐打卡
学术研究/学习需求
其他

Q5:请您对最近一次参加的会展活动的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请您对会展活动的前期宣传信息准确性(如时间、地点、参展商/嘉宾阵容真实性)进行评分

分数
标签

Q7:请您对会展活动的票务服务(购票便捷度、票价合理性、检票效率)进行评分

分数
标签

Q8:请您对会展活动的现场交通指引与周边配套(停车、公共交通接驳、标识清晰度)进行评分

分数
标签

Q9:请您对会展现场的场地环境(场馆大小、通风照明、卫生条件、休息区设置)进行评分

分数
标签

Q10:请您对会展现场的秩序维护(人流管控、安保水平、应急处理能力)进行评分

分数
标签

Q11:在会展活动中,以下哪些互动体验形式最吸引您

沉浸式互动装置/VR/AR体验
嘉宾分享/沙龙论坛
现场打卡集章/抽奖活动
新品首发/限定周边售卖
同好交流/社群聚会
手工体验/工作坊
其他

Q12:请您对会展活动中参展商/工作人员的服务态度与专业度进行评分

分数
标签

Q13:请您对会展活动的内容丰富度(展品种类、活动环节设置、覆盖主题广度)进行评分

分数
标签

Q14:您认为当前会展活动在契合Z世代兴趣偏好方面的表现如何

非常契合,能精准抓住年轻人喜好
比较契合,有不少年轻化设计
一般,中规中矩没有特别亮点
不太契合,形式老旧缺乏吸引力
完全不契合,和年轻人需求脱节

Q15:您认为当前会展活动最需要改进的方面是

票价过高,性价比不足
现场人流拥挤,体验感差
内容同质化严重,缺乏新意
互动性不足,参与感弱
数字化程度低(如线上观展、智能导览缺失)
餐饮/休息等配套服务不完善
宣传与实际不符,存在“照骗”问题
其他

Q16:您向身边同龄朋友推荐优质会展活动的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q17:您是否愿意为了更具创意、体验感更好的会展活动支付更高的票价

非常愿意,优质体验值得溢价
比较愿意,在可接受范围内会考虑
不确定,要看具体活动内容
不太愿意,更偏好高性价比选择
完全不愿意

Q18:您期待未来会展活动增加哪些年轻化元素

二次元/国潮/IP联名内容
直播探展/云观展等线上联动形式
社交属性强化(如搭子匹配、兴趣社群)
环保可持续理念相关设计
AI智能导览/个性化路线推荐
夜间场次/音乐节等跨界融合活动
其他

Q19:请您对会展活动结束后的后续服务(如内容回顾、周边兑换、意见反馈渠道畅通度)进行评分

分数
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Q20:结合您的参展经历,您认为什么样的会展活动更能获得Z世代群体的认可?欢迎分享您的具体想法或建议。

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满意度问卷:会展Z世代测评指标研究
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