滑雪用户满意度调查问卷

Q1:您最近一次参与滑雪活动距今有多久？

Q2:您的滑雪水平处于哪个阶段？

Q3:您通常选择哪种类型的雪场滑雪？

Q4:请对您最近一次前往的雪场整体购票体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您本次滑雪的出行结伴方式是？

Q6:您选择滑雪场地时最看重哪些因素？

Q7:请对雪场的雪道设计与雪质维护情况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对雪场租赁的雪具（雪板、雪鞋、雪杖等）新旧程度与使用舒适度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您在本次滑雪过程中是否聘请了专业教练？

Q10:若您体验过教练教学服务，请对教练的专业度与服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意，未体验可跳过）

Q11:您在雪场体验过以下哪些配套服务？

Q12:请对雪场的配套服务整体便利性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您向身边亲友推荐该雪场的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q14:您平均每个雪季的滑雪频次大概是多少？

Q15:您单次滑雪的人均消费（含票务、租赁、餐饮等）大概在什么区间？

Q16:您认为当前滑雪消费场景中最需要改进的环节有哪些？

Q17:您是否有过滑雪过程中的不愉快服务经历？

Q18:请结合您的所有滑雪经历，对整体滑雪服务体验进行综合评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:未来1年内，您是否有计划增加滑雪相关的消费投入？

Q20:关于提升滑雪场景的服务体验，您还有哪些具体的建议或想法？