中小学客户满意度调查：数据与分析

Q1:您的身份是

Q2:您孩子（或您本人）所在的学段是

Q3:您与所在学校的接触时长为

Q4:请您对学校整体教学质量进行评分（1分最低，5分最高）

Q5:您对班主任日常沟通响应效率的满意程度是

Q6:您认为学校目前做得较好的方面有哪些

Q7:请您对学校课程设置的合理性进行评分（1分最低，5分最高）

Q8:您对学校作业布置量与难度适配性的评价是

Q9:您向身边亲友推荐本校就读的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意）

Q10:您觉得学校当前最需要改进的领域是

Q11:请您对学校组织的家长会、校园开放日等沟通活动效果进行评分（1分最低，5分最高）

Q12:您对学校处理学生突发问题（如矛盾纠纷、身体不适等）的响应速度是否满意

Q13:您认为学校的课后服务内容能否满足家庭实际需求

Q14:请您对学校教师的师德师风与职业素养进行评分（1分最低，5分最高）

Q15:您通常通过哪些渠道获取学校的通知与动态

Q16:您觉得学校对学生综合素质（德育、体育、美育、劳育）培养的重视程度如何

Q17:请您对学校校园安全防护（门禁、监控、防欺凌教育等）工作进行评分（1分最低，5分最高）

Q18:您对学校收费透明度与规范性的评价是

Q19:结合本次客户满意度调查的方向，您对学校提升办学与服务质量还有哪些具体建议？