售后离职调研报告撰写指南：方法与数据呈现调研问卷

Q1:您所在的企业规模属于以下哪一类？

Q2:您是否参与过售后团队人员离职相关的调研或分析工作？

Q3:您认为售后岗位员工离职的核心影响因素主要包含哪些？

Q4:您认为开展售后离职相关调研时，最优先需要收集哪类数据？

Q5:请您对“离职面谈记录的真实性”在支撑调研报告结论中的重要性进行评分（1分最低，5分最高）

Q6:您认为一份合格的售后离职相关调研报告，需要覆盖哪些核心模块？

Q7:您在撰写或阅读这类调研报告时，更倾向于哪种数据呈现形式？

Q8:您认为售后离职原因分析中，以下哪些维度的交叉分析最有价值？

Q9:您认为售后离职调研的样本量需要达到多少，才能保证调研报告结论的参考价值？

Q10:请您对“同行业售后团队离职率对标数据”在调研报告中的参考价值进行评分（1分最低，5分最高）

Q11:您认为当前多数售后离职相关调研报告存在的常见问题有哪些？

Q12:您认为调研报告中提出的售后团队留存优化建议，最需要满足哪项要求？

Q13:您认为以下哪些数据指标需要纳入售后离职相关的长期跟踪体系？

Q14:如果您所在企业计划开展售后离职专项调研并形成正式分析报告，您认为这份报告对管理决策的帮助程度有多大？（0分代表完全没帮助，10分代表帮助极大）

Q15:您认为售后离职调研的开展频率多久一次最为合适？

Q16:您认为在售后离职调研过程中，哪些做法能够提升收集信息的真实性？

Q17:请您对“售后岗位工作压力相关的量化数据（如日均接诉量、加班时长等）”在离职原因分析中的重要性进行评分（1分最低，5分最高）

Q18:您认为售后离职相关的调研报告，最核心的服务对象是？

Q19:结合您的经验，您认为在撰写售后离职相关调研报告时，还有哪些需要特别注意的方法技巧或数据呈现要点？欢迎补充说明。