饮品行业员工满意度调研问卷

您好！感谢您参与本次饮品行业员工满意度调研，您的真实反馈将帮助我们深入了解一线运营现状，为优化管理机制、提升团队幸福感提供重要参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于交叉分析与数据洞察，请您放心填写。

Q1:您目前所在的岗位类型是？

门店调饮师/吧台员工

门店值班主管/店长

区域运营管理人员

总部职能支持人员

供应链/配送相关岗位

Q2:您在饮品行业的累计工作时长是？

6个月及以下

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您当前所在门店的人员规模是？

5人及以下

6-10人

11-20人

21人及以上

Q4:请对您当前工作的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对您当前的薪资水平（含基本工资、提成、绩效奖金）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为当前薪资福利体系中最需要优化的部分是？

基本工资水平偏低

绩效提成计算规则不透明

加班补贴/节假日福利不足

社保公积金缴纳不规范

员工饮品/餐食等内部福利少

其他

Q7:请对您日常工作中的排班合理性满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您平均每月的加班时长大概是？

基本无加班

10小时以内

10-30小时

30小时以上

Q9:您在日常工作中面临的主要压力来源有哪些？

高峰期出单强度大

客诉处理难度高

排班/调休不灵活

业绩考核指标过高

同事间配合不顺畅

晋升空间不清晰

其他

Q10:请对您所在门店的团队协作氛围满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请对您直属上级的管理方式满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您认为门店管理中哪些方面需要重点改进？

任务分配更公平合理

多听取一线员工的建议

奖惩机制更公开透明

及时协调解决工作中的问题

多组织团队建设活动

其他

Q13:请对公司提供的岗位技能培训满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您是否清晰了解公司内部的晋升路径与标准？

非常清晰，有明确的发展目标

大致了解，但细节不明确

听说过，但不知道具体要求

完全不了解

Q15:您最希望公司提供哪些成长支持？

系统化的调饮技能/新品制作培训

门店管理能力培训

清晰的晋升通道与评估标准

跨岗位轮岗学习机会

外部行业交流/学习补贴

其他

Q16:请对您工作中接触到的设备、物料等后勤保障满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您认为日常运营中哪些后勤问题最影响工作效率？

设备老化/故障频发，维修不及时

原材料配送不及时/品质不稳定

门店物料备货不合理，常出现缺货

工作服/劳保用品配备不足

其他

Q18:您向身边正在找工作的朋友推荐来本公司就职的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常推荐）

选项1

Q19:您未来1年内的职业规划是？

继续在本岗位稳定发展

争取内部晋升到管理岗

学习技能后跳槽到其他饮品品牌

计划转行到其他行业

暂时没有明确规划

Q20:如果有同行以同等薪资挖您跳槽，您的选择倾向是？

不会考虑，对当前公司认可度高

会谨慎对比两边的福利与发展空间

大概率会考虑，当前工作存在较多不满意的地方

立刻同意，早就有离职打算

Q21:以下哪些因素会直接提升您的工作幸福感？

薪资待遇上涨

更灵活的调休排班制度

更轻松融洽的团队氛围

更清晰的职业发展路径

降低不合理的业绩考核压力

完善后勤保障，减少工作中的不必要麻烦

其他

Q22:您认为当前公司在员工关怀方面还有哪些可以改进的地方？欢迎分享具体建议。

填空1

饮品行业员工满意度调研问卷

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