出行满意度调查及调研报告撰写方法认知问卷

Q1:您日常最常使用的出行方式是？

Q2:您对当前日常出行整体体验的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q3:您是否参与过正式的出行满意度调查？

Q4:您认为出行体验中哪些维度最影响满意度评价？

Q5:您更倾向于通过哪种渠道填写满意度调研问卷？

Q6:您认为公共交通的准点表现对整体出行满意度的影响程度（1分几乎无影响，5分决定性影响）

Q7:您觉得一份合格的满意度调查问卷应包含哪些核心模块？

Q8:您认为开展出行满意度调查的最主要目的是？

Q9:您对所在城市早晚高峰出行顺畅度的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:在撰写出行调研报告时，您认为哪些内容是必不可少的？

Q11:您认为调研样本量达到多少时，出行满意度调查的结果具备参考价值？

Q12:您对出行过程中客服/工作人员服务态度的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您认为当前出行服务中最需要改进的方面是？

Q14:您是否愿意在参与调研后查看最终的满意度调查统计结果？

Q15:您认为清晰的调研报告对推动出行服务优化的作用程度（1分几乎无作用，5分作用非常大）

Q16:您觉得哪些因素会影响您填写满意度问卷的意愿？

Q17:您认为开展出行满意度调查的合理频率是？

Q18:您对所在城市出行配套设施（如停车场、非机动车道、候车亭）的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:对于优化出行服务体验、完善相关调研工作，您还有哪些其他建议？