民宿员工满意度调查问卷

您好！感谢您参与本次民宿员工满意度调查。本次调研旨在了解您在日常工作中的真实感受与诉求，您的反馈将直接助力民宿优化管理机制、提升团队幸福感，所有回答均严格保密，请根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的岗位类型是？

前台接待

客房服务

餐饮服务

运营管理

后勤维护

其他

Q2:您在本民宿的工作时长是？

3个月以内

3个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您对当前岗位的工作内容与职责匹配度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为目前的排班制度是否合理？

非常合理，能很好平衡工作与休息

比较合理，偶尔有调整需求

一般，淡旺季排班差异较大

不太合理，经常出现临时加班情况

非常不合理，休息时间难以保障

Q5:您认为工作中最容易产生压力的来源有哪些？

旺季客流高峰的工作强度

客诉处理难度大

跨岗位协作不顺畅

绩效考核标准不清晰

职业上升空间有限

其他

Q6:您对当前的薪资水平（含基本工资、绩效奖金、旺季补贴）的满意程度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您目前享受到的福利包含以下哪些项？

法定社保缴纳

员工住宿/住宿补贴

工作餐/餐补

带薪年假

节日福利

员工培训机会

以上均未覆盖

Q8:您认为民宿的绩效考核机制是否公平透明？

非常公平，考核标准清晰且结果公开

比较公平，偶有异议但能得到合理解释

一般，对考核标准了解不多

不太公平，考核结果受主观因素影响较大

非常不公平，考核流于形式

Q9:您对直接上级的管理方式（工作指导、沟通反馈、关怀支持）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:工作中遇到问题时，您提出的意见或建议能否得到及时回应与处理？

总能得到及时回应和妥善处理

大部分时候能得到回应

偶尔会被关注，处理进度较慢

很少得到回应，基本不会被采纳

从未反馈过相关问题

Q11:您希望民宿后续增加哪些方面的员工培训？

服务礼仪与客诉处理技巧

岗位专业技能提升

应急事件处理能力

管理能力储备培训

民宿行业运营知识

其他

Q12:您认为在本民宿工作是否有清晰的职业上升通道？

有清晰的晋升路径，且有明确的评估标准

有一定上升空间，但标准不够明确

不太清楚，没了解过相关规则

基本没有上升空间，岗位长期固定

完全没有晋升可能

Q13:您对团队整体的工作氛围（同事关系、协作效率）的满意程度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:民宿是否会定期组织团队建设或员工关怀活动？

定期组织，活动形式丰富

偶尔组织，多在淡季开展

很少组织，仅重大节日有简单活动

从未组织过相关活动

Q15:您认为目前民宿在员工关怀方面最需要改进的是？

优化食宿条件

完善加班调休/补贴制度

增加员工心理疏导渠道

关注员工长期职业发展

丰富员工业余活动

其他

Q16:您对民宿提供的工作环境（硬件设施、安全保障、工具配备）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您是否认可民宿的经营理念与文化氛围？

非常认可，有很强的归属感

比较认可，愿意和民宿共同发展

一般，没有特别的感受

不太认可，部分理念和自身想法有冲突

完全不认可

Q18:您向身边朋友推荐来本民宿工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

选项1

Q19:未来1年内，您是否有继续在本民宿工作的打算？

肯定会，愿意长期发展

大概率会，暂时没有更好的选择

不确定，要看后续调整情况

大概率不会，正在考虑其他机会

肯定不会，已有离职计划

Q20:关于提升民宿员工满意度，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

民宿员工满意度调查问卷

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