教育培训行业用户调研问卷

您好！欢迎参与本次教育培训用户调研，我们希望通过您的真实反馈了解学习需求与服务体验，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，感谢您的支持！

Q1:您当前所处的学习阶段是？

K12中小学阶段

大学/高职在读

职场人士技能提升

兴趣爱好类学习

其他

Q2:您过去1年内参与过哪些类型的教育培训？

学科应试辅导

职业资格考证

语言能力培训

艺术/兴趣特长培训

未参与过任何培训

Q3:您选择教育培训机构时，最看重哪些因素？

师资教学水平

课程内容实用性

收费价格合理性

机构品牌口碑

课后服务配套

上课时间灵活性

Q4:您平均每月在教育培训上的预算是多少？

500元以内

500-2000元

2000-5000元

5000元以上

Q5:请为您最近参与的培训课程整体满意度打分（1-5分，分数越高越满意）

分数

标签

Q6:您通常通过哪些渠道了解教育培训相关信息？

短视频平台推荐

亲友同事口碑介绍

社交平台种草测评

线下广告宣传

搜索引擎查询

教育类垂直平台

Q7:您更偏好哪种上课形式？

线下实体班面授

直播互动网课

录播课程自主学习

线上线下融合模式

Q8:您向身边亲友推荐您曾参与过的优质教育培训课程的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q9:您认为当前教育培训产品最突出的问题是什么？

课程内容与实际需求脱节

收费虚高性价比低

师资水平参差不齐

营销宣传过度夸大效果

课后服务不到位

没有明显问题

Q10:您未来1年有计划参与哪些方向的学习培训？

职场技能提升

学历/考证升学

语言能力拓展

兴趣爱好培养

子女学科辅导

暂无相关计划

Q11:您能接受的单次课程时长是多少？

30分钟以内

30-60分钟

60-90分钟

90分钟以上

Q12:请对教育培训课程的师资专业性重要程度打分（1-5分，分数越高越看重）

分数

标签

Q13:您是否遇到过教育培训消费纠纷？

从未遇到

遇到过且顺利解决

遇到过但未得到妥善处理

Q14:您希望教育培训服务增加哪些配套权益？

课程回放永久有效

专属1v1答疑辅导

学习资料配套赠送

就业/升学指导服务

不满意随时退款保障

学员社群交流服务

Q15:您在选择培训课程时，是否会优先参考其他学员的真实评价？

一定会，是决策核心依据

会作为重要参考

偶尔看一下，影响不大

完全不会参考

Q16:对于当前教育培训市场的服务与产品，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1

教育培训行业用户调研问卷

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