旅行社家长需求调研与产品优化问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次旅行社家长需求调研，您的真实反馈将帮助我们更好地优化亲子旅行产品，为您和孩子提供更贴心、更优质的出行体验。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于产品分析，请您放心填写。

Q1:您孩子所处的年龄段是？

3岁及以下（婴幼儿阶段）

4-6岁（学龄前阶段）

7-12岁（小学阶段）

13-15岁（初中阶段）

16岁及以上（高中及以上阶段）

Q2:您平均每年带孩子参加旅行社组织的出游活动的频次是？

0次（暂未参加过）

1次

2-3次

4-5次

6次及以上

Q3:您在选择亲子旅行产品时，最优先考虑的因素有哪些？

行程安全保障

价格合理性

行程内容的教育意义

行程节奏适配儿童体力

住宿餐饮的亲子友好度

导游/带队老师的专业度

同团成员的年龄匹配度

行程中的亲子互动设计

Q4:您单次亲子旅行（以一大一小为标准）可接受的预算范围是？

1000元以内

1001-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q5:您更倾向选择的亲子旅行主题类型是？

自然科普探索类

历史文化研学类

户外拓展体验类

休闲度假游乐类

乡村生活体验类

名校名企参观类

艺术文化感知类

Q6:您通常提前多久规划亲子旅行相关行程？

1周以内（临时决策）

1-2周

1个月左右

2-3个月

3个月以上

Q7:您通常通过哪些渠道获取旅行社亲子产品的相关信息？

微信公众号/视频号等社交平台

亲友推荐

线下门店咨询

旅游类APP/网站

学校/教育机构合作推荐

短视频平台直播/种草内容

Q8:您更偏好的亲子旅行时长是？

1天（当日往返）

2天1晚

3天2晚

4-5天

6天及以上

Q9:请您对过往参加过的旅行社亲子产品的安全保障措施满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:在过往的亲子出行体验中，您遇到过哪些不满意的问题？

行程安排过紧，孩子体力不支

餐饮住宿不符合儿童需求

存在强制/诱导消费环节

带队人员缺乏儿童沟通经验

宣传内容与实际体验不符

行程中儿童专属活动占比过低

突发情况应急处理不及时

暂未遇到明显问题

Q11:您是否愿意为具备专业研学导师、定制化儿童活动的高品质亲子产品支付更高的费用？

非常愿意，只要品质匹配价格

比较愿意，溢价在20%以内可接受

不确定，需要看具体产品内容

不太愿意，更看重性价比

完全不愿意

Q12:您认为亲子旅行产品中，哪些配套服务是必不可少的？

随团配备儿童常用药品与急救人员

行程中提供儿童专属餐食

赠送适合孩子的旅行纪念礼品

安排专业摄影师记录行程瞬间

建立家长专属沟通群实时同步动态

为孩子设计专属的研学任务手册

购买覆盖全行程的高额意外险

Q13:您对亲子旅行中“学玩结合”的内容占比的期待是？

以玩为主，学的内容占比10%以内即可

玩学平衡，学的内容占比30%左右

以学为主，学的内容占比50%以上

无所谓，只要孩子开心有收获即可

Q14:您希望旅行社在产品优化过程中，重点强化哪些方面的内容？

细化分龄设计的行程方案

提升带队人员的儿童服务专业能力

增加更多互动性强的亲子协作环节

透明化行程所有消费项目，杜绝隐形消费

推出更多周末短途高性价比产品

完善出行前的行前说明与准备指引

优化退改政策的灵活度

Q15:您是否会优先选择有明确教育目标、配套研学成果反馈的亲子旅行产品？

一定会优先选择

大概率会选择

无所谓，看整体性价比

不太会，更看重休闲属性

完全不会

Q16:您向身边其他家长推荐我们旅行社亲子产品的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q17:结合您和孩子的出行需求，您对我们的亲子旅行产品还有哪些具体的建议或期待？

填空1

旅行社家长需求调研与产品优化问卷

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