K12教育用户需求洞察：产品调研数据分析研究

您好！感谢您参与本次K12教育用户需求洞察产品调研。本问卷旨在了解家长、学生及教师对K12教育产品的真实使用感受与核心需求，所有数据仅用于产品调研数据分析研究，答案无对错之分，预计占用您5-8分钟时间，感谢您的支持！

Q1:您当前的身份是

K12阶段学生家长

K12阶段在校学生

K12学校任课教师

教育行业从业者

其他

Q2:您/您的孩子目前所处的学习阶段是

小学低年级（1-3年级）

小学高年级（4-6年级）

初中阶段

高中阶段

暂未进入K12阶段

Q3:您目前接触或使用过的K12教育产品类型包括

学科辅导类（同步课程、刷题工具等）

素质教育类（编程、艺术、体育等）

学习工具类（词典笔、错题本、计时工具等）

家校沟通类（作业通知、学情反馈平台等）

升学规划类（志愿填报、政策解读等）

暂未使用过相关产品

Q4:您为孩子/自己选择K12教育产品时，最优先考虑的因素是

内容质量与教学效果

价格性价比

使用便捷性

品牌口碑

个性化适配程度

师资/教研实力

Q5:请对您目前正在使用的K12教育产品的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为当前市面上的K12教育产品普遍存在哪些不足

内容同质化严重，缺乏针对性

广告过多影响使用体验

价格偏高，性价比不足

操作复杂，上手难度大

反馈不及时，缺乏互动性

隐私保护不到位

其他

Q7:您平均每月在K12教育产品上的花费大约是

100元以内

100-500元

500-1000元

1000-3000元

3000元以上

Q8:您通常通过哪些渠道了解K12教育产品的相关信息

亲友/老师推荐

短视频/社交平台种草

学校统一推荐

应用商店排行榜

线下宣传活动

教育类媒体评测

Q9:您是否愿意为具备AI个性化学习功能的K12教育产品支付更高费用

非常愿意，愿意为效果付费

比较愿意，会根据实际功能判断

一般，价格合适才会考虑

不太愿意，更信任传统教学模式

完全不愿意

Q10:您认为K12教育产品对提升学习成绩/学习效率的帮助程度如何（1分完全没帮助，5分帮助极大）

分数

标签

Q11:您最希望K12教育产品新增哪些核心功能

AI学情诊断，精准定位知识薄弱点

定制化学习路径规划

真人教师1对1答疑

学习习惯养成监督

亲子/家校互动模块

心理健康与成长引导

升学政策实时解读

Q12:您使用K12教育产品的主要场景是

课后同步巩固练习

假期超前预习/查漏补缺

考前冲刺复习

碎片化时间积累知识点

兴趣特长拓展学习

Q13:您更换K12教育产品的最主要原因通常是

使用后效果未达预期

找到更优质的替代产品

价格调整超出预算

产品停止更新/服务变差

孩子/学生抵触使用

学习阶段变化不再适用

Q14:您向身边亲友推荐优质K12教育产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q15:在选择素质教育类K12产品时，您更倾向于哪些方向

科创类（编程、机器人、科学实验）

素养类（阅读、写作、口才）

艺体类（美术、音乐、体育）

思维类（逻辑思维、专注力训练）

目前没有相关需求

Q16:您认为K12教育产品在保护未成年人用眼健康方面的表现如何

做得很好，有完善的时长控制和护眼模式

表现一般，相关功能流于形式

做得不好，容易让孩子沉迷

没有关注过这方面

Q17:请对您接触过的K12教育产品的内容专业性进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）

分数

标签

Q18:您认为哪些服务会提升您对K12教育产品的好感度

定期生成详细的学情分析报告

专属学习顾问跟进指导

无理由退款保障

配套免费学习资料赠送

定期举办线上/线下学习交流活动

Q19:您是否会主动参与K12教育产品的用户反馈活动（如功能内测、需求征集）

经常参与，希望产品越做越好

偶尔参与，遇到感兴趣的话题会反馈

很少参与，觉得太麻烦

从不参与

Q20:结合您的实际使用体验，您对K12教育产品还有哪些其他需求或建议？

填空1

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