飞书问卷在外卖兴趣测评中的相关分析应用研究

Q1:您平时点外卖的频率是？

Q2:您选择外卖平台时最看重哪些因素？

Q3:您单次点外卖的平均消费通常在哪个区间？

Q4:您平时点外卖偏好哪些品类？

Q5:请对您常用外卖平台的配送时效满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您通常在什么场景下会选择点外卖？

Q7:哪些促销活动会提升您点外卖的意愿？

Q8:您是否会因为外卖包装的环保性选择特定商家？

Q9:请对您点过的外卖餐品整体口味满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您点外卖时是否会主动查看商家的食品安全资质公示？

Q11:您遇到外卖相关问题时通常会怎么处理？

Q12:您认为目前外卖服务最需要改进的方面是？

Q13:您向身边亲友推荐常用外卖平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q14:您是否愿意尝试新上线的外卖商家？

Q15:您认为优质外卖服务应该具备哪些特征？

Q16:请对您常用外卖平台的客服服务质量打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:您平均每月在外卖上的消费大概占餐饮总支出的比例是？

Q18:哪些因素会导致您放弃一笔已经选好的外卖订单？

Q19:对于外卖服务的优化升级，您还有哪些具体的建议或期待？