基于指标体系的手机360度评估问卷设计研究报告

您好!感谢您参与本次基于指标体系的手机360度评估相关调研,您的真实反馈将为优化360度评估维度、完善手机产品综合评价体系提供重要参考,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际使用体验放心填写。

Q1:您目前使用的手机价位段属于

2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000元以上

Q2:您使用当前主力手机的时长为

6个月以内
6个月-1年
1-2年
2年以上

Q3:请您对当前手机的外观设计(包含机身材质、重量手感、配色质感)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
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Q4:请您对当前手机的屏幕素质(包含分辨率、刷新率、色彩准确度、护眼效果)进行评分(1-5分)

分数
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Q5:请您对当前手机的性能表现(包含日常应用流畅度、大型游戏运行稳定性、多任务切换效率)进行评分(1-5分)

分数
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Q6:请您对当前手机的续航能力(包含日常使用续航时长、待机功耗)进行评分(1-5分)

分数
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Q7:请您对当前手机的充电体验(包含有线充电速度、无线充电便利性、充电发热控制)进行评分(1-5分)

分数
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Q8:您在日常使用中,遇到过以下哪些影像系统相关问题

夜景拍摄噪点多
人像模式抠图不准确
长焦拍摄清晰度不足
视频录制防抖效果差
色彩还原失真
未遇到明显问题

Q9:请您对当前手机的影像综合表现进行评分(1-5分)

分数
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Q10:您认为手机系统体验中,以下哪些维度最为重要

系统长期流畅不卡顿
隐私安全保护机制完善
广告推送少且可关闭
跨设备互联功能便捷
个性化自定义程度高
系统更新维护周期长

Q11:请您对当前手机的系统操作体验进行评分(1-5分)

分数
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Q12:您在使用手机过程中,遇到过以下哪些信号或连接相关问题

蜂窝网络信号弱、断流
WiFi连接不稳定
蓝牙配对/连接异常
NFC识别灵敏度低
定位精度不准
未遇到明显问题

Q13:请您对当前手机的信号与连接稳定性进行评分(1-5分)

分数
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Q14:您关注手机的哪些附加功能表现

立体声音效与外放音质
X轴线性马达振感体验
IP68等防水防尘能力
红外遥控功能
独立耳机接口
大容量存储扩展支持

Q15:请您对当前手机的发热控制表现(包含日常使用、充电、高负载场景下的发热情况)进行评分(1-5分)

分数
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Q16:请您对当前手机的售后体验(包含维修网点覆盖、服务响应速度、维修定价合理性)进行评分(1-5分)

分数
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Q17:您向亲友推荐当前使用手机品牌的可能性有多大?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极力推荐)

选项1

Q18:您下次更换手机时,是否会优先考虑当前使用的品牌

一定会
大概率会
不确定
大概率不会
一定不会

Q19:您认为开展多维度的360度评估,对手机产品迭代优化的价值主要体现在哪些方面

更全面捕捉用户真实使用痛点
避免单一维度评价的片面性
为产品功能优先级排序提供依据
帮助品牌精准定位不同用户群体需求
提升用户对产品的整体满意度

Q20:除上述提到的维度外,您认为在手机综合评价中还需要重点关注哪些内容?欢迎补充您的宝贵建议

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