调味品客户满意度调查预调研设计与信度效度检验研究

Q1:您的年龄范围是？

Q2:您日常烹饪时使用调味品的频率是？

Q3:您日常购买的调味品主要包含以下哪些品类？

Q4:您通常购买调味品的主要渠道是？

Q5:请您对目前市场上在售调味品的整体口感满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对目前所购调味品的包装密封性、使用便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对目前所购调味品的价格合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请您对目前所购调味品的成分安全性、配料表透明度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您在选购调味品时，最优先考虑的因素是？

Q10:您在使用调味品过程中，遇到过以下哪些问题？

Q11:您是否会因为某款调味品的满意度高而重复购买该品牌的其他调味品产品？

Q12:您是否会向身边亲友推荐您使用后满意度较高的调味品？

Q13:综合您的使用体验，您向他人推荐您常用调味品品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q14:您认为目前调味品产品在哪些方面仍有提升空间？

Q15:您对新上市的调味品产品的尝试意愿是？

Q16:您是否关注过调味品品牌推出的定制化、场景化产品（如凉拌专用醋、煲汤专用料等）？

Q17:请您对调味品品牌的客户服务（咨询响应、问题处理等）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:您认为开展客户满意度调查对调味品企业优化产品和服务的作用有多大？

Q19:对于您目前正在使用的调味品品牌，您还有哪些具体的改进建议或使用感受想要分享？