短视频口碑调研量表设计:李克特量表应用研究

您好!感谢您参与本次短视频口碑调研量表设计:李克特量表应用研究。本问卷旨在基于李克特量表收集用户对短视频平台口碑的真实感知,所有数据仅用于学术研究与量表优化,答案无对错之分,填写约需5分钟,感谢您的支持与配合!

Q1:您日常观看短视频的频率是?

几乎不看
每周1-2次
每周3-5次
每天都看
每天观看1小时以上

Q2:您最常使用的短视频平台是?

抖音
快手
视频号
B站短视频板块
小红书短视频
其他

Q3:请对您常用短视频平台的整体内容质量进行评分(1分=非常差,5分=非常好)

分数
标签

Q4:您是否会因为平台上的负面口碑而减少使用某款短视频APP?

完全不会
偶尔会
经常会
一定会

Q5:结合本次李克特量表的题项设计逻辑,您认为以下哪类因素对短视频口碑影响最大?

内容真实性
算法推荐精准度
社区氛围友好度
广告植入合理性
创作者专业度

Q6:您通常通过哪些渠道获取短视频平台的相关口碑信息?

亲友同事推荐
社交平台讨论
应用商店评分评论
媒体新闻报道
自身使用体验
其他

Q7:您向身边亲友推荐您常用短视频平台的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=非常愿意)

选项1

Q8:您是否曾主动在公开渠道发布过关于短视频平台的正面或负面评价?

从未发布过
仅发布过正面评价
仅发布过负面评价
正负评价都发布过

Q9:请对您常用短视频平台的算法推荐满意度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q10:在李克特量表的五级度量维度下,您对“短视频平台的用户隐私保护措施到位”这一描述的认同程度是?

非常不认同
不认同
一般
认同
非常认同

Q11:您认为当前短视频平台最影响口碑的问题有哪些?

低俗内容泛滥
虚假信息传播
过度推送广告
诱导沉迷设计
侵权盗版内容多
客服响应不及时
其他

Q12:请对您常用短视频平台的社区互动氛围进行评分(1分=非常差,5分=非常好)

分数
标签

Q13:当看到短视频平台的负面口碑信息时,您的第一反应是?

完全不信,继续正常使用
半信半疑,暂时减少使用
相信信息,立刻卸载平台
先核实信息真实性再决定

Q14:您认为优质创作者的留存对短视频平台口碑提升的作用有多大?

完全没作用
作用较小
作用一般
作用较大
作用非常大

Q15:从李克特量表的调研效度出发,您认为以下哪项描述最能反映您对短视频平台的忠诚度?

即使有同类平台也会优先使用该平台
会主动向他人推荐该平台
愿意为平台的优质内容付费
对平台的小缺陷有较高包容度
以上都不符合

Q16:请对您常用短视频平台的广告推送合理性进行评分(1分=非常不合理,5分=非常合理)

分数
标签

Q17:哪些改进措施会显著提升您对短视频平台的口碑评价?

加强内容审核,减少低俗虚假内容
优化算法,减少信息茧房
完善隐私保护机制
减少广告推送频率
加大优质原创内容扶持
优化青少年模式
其他

Q18:您认为短视频平台的官方公关回应是否会影响您对其口碑的判断?

完全不影响
影响较小
影响一般
影响较大
影响非常大

Q19:请对您常用短视频平台的内容原创性进行评分(1分=非常差,5分=非常好)

分数
标签

Q20:您对提升短视频平台整体口碑还有哪些具体的建议或意见?

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