基于腾讯问卷的温泉青少年满意度测评体系研究

您好！本次调研是基于腾讯问卷开展的温泉青少年满意度测评体系研究，旨在了解青少年群体对温泉旅游产品、服务及配套设施的真实体验与评价，您的回答对我们完善测评维度、优化温泉服务具有重要参考价值。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究与服务优化，填写约需5分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄段属于

12岁及以下

13-15岁

16-18岁

19-22岁

Q2:您过去1年内参与温泉休闲活动的频次是

从未参与

1-2次

3-5次

6次及以上

Q3:您通常和谁一同前往温泉场所

家人/亲属

同学/朋友

学校/研学团体

独自前往

Q4:请您对温泉场所的整体环境整洁度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请您对温泉场所的水温适宜度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请您对温泉场所的水质洁净程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您在选择温泉目的地时，最看重以下哪些因素

水质与康养效果

青少年专属游玩项目

交通便利程度

门票价格性价比

配套餐饮住宿

安全保障措施

周边娱乐设施

Q8:您认为当前温泉场所针对青少年群体设置的专属区域/项目丰富度如何

非常丰富

比较丰富

一般

比较匮乏

完全没有相关设置

Q9:请您对温泉场所的安全提示与防护措施完善度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请您对温泉场所工作人员的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您在温泉体验过程中遇到过哪些不满意的问题

人多拥挤，体验感差

水质浑浊有异味

水温不稳定

缺乏适合青少年的游乐项目

配套休息区不足

餐饮种类少、价格高

安全提示不到位

未遇到明显问题

Q12:您是否愿意向身边的同学、朋友推荐您体验过的温泉场所

非常愿意

比较愿意

不确定

比较不愿意

非常不愿意

Q13:您更偏好哪种类型的温泉休闲产品

自然康养型纯温泉

包含水上游乐设施的综合温泉

结合研学/科普活动的文化温泉

结合露营、户外运动的主题温泉

Q14:请您对温泉场所的配套设施（如更衣室、淋浴间、储物柜、休息区）便利性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您认为温泉场所针对青少年群体的门票优惠政策合理性如何

非常合理，优惠力度大

比较合理

一般

不太合理，优惠门槛高

完全没有针对青少年的优惠

Q16:您希望温泉场所增加哪些青少年友好型服务

青少年专属安全员

趣味温泉科普活动

亲子/同伴互动游戏

平价青少年特色餐食

文创周边售卖

免费温水/姜茶供应

青少年专属休息区

Q17:综合您的所有体验，您给本次温泉出行的整体满意度打几分？（0分极差，10分极佳）

选项1

Q18:您认为通过标准化问卷收集青少年温泉体验反馈，对提升温泉服务质量的帮助程度如何

帮助很大，能精准反映需求

有一定帮助

帮助不大

完全没有帮助

Q19:对于提升青少年群体的温泉体验满意度，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

基于腾讯问卷的温泉青少年满意度测评体系研究

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