快递行业员工满意度调查问卷

Q1:您的年龄区间是？

Q2:您从事快递行业的工作年限是？

Q3:您目前的岗位类型是？

Q4:您当前的月均收入（含绩效、补贴）处于以下哪个区间？

Q5:请对您当前的整体工作状态进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您对目前的薪资水平与付出劳动的匹配度感受如何？

Q7:您认为当前工作中最影响工作积极性的因素有哪些？

Q8:请对您所在网点的日常排班合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

Q9:您所在企业是否按规定为您缴纳社会保险（五险一金）？

Q10:您目前享有的企业福利包含以下哪些？

Q11:请对您日常工作中使用的分拣、配送工具（如快递车、扫码设备等）的实用性与安全性进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q12:您在工作中遇到客户不合理投诉时，企业的处理态度通常是？

Q13:请对您所在网点的团队氛围、同事间协作状态进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q14:您与直接上级（网点负责人/主管）的沟通顺畅程度如何？

Q15:您认为工作中面临的主要职业健康风险有哪些？

Q16:企业是否为您提供过岗位技能、安全防护相关的培训？

Q17:您是否清晰了解所在岗位的晋升路径与发展空间？

Q18:请对您当前工作带来的个人职业成长空间进行评分（1分完全没有成长，5分成长空间很大）

Q19:您是否有过在未来1年内更换工作的想法？

Q20:如果您考虑离职，主要原因会是哪些？

Q21:您向身边亲友推荐从事快递行业相关工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

Q22:综合来看，请对您目前的员工满意度水平进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q23:您认为快递企业可以从哪些方面优化管理，提升从业者的工作体验？

Q24:对于改善快递从业者工作环境、提升整体从业体验，您还有哪些其他的意见或建议？