基于相关分析的仓储家长体验测评研究

您好!感谢您参与本次基于相关分析的仓储家长体验测评研究。本次问卷旨在了解您在相关服务体验中的真实感受,所有数据仅用于学术研究与服务优化,问卷采用匿名形式,填写约需5分钟,请您根据实际情况放心作答。

Q1:您的孩子目前所处的学龄阶段是?

学龄前(3-6岁)
小学阶段
初中阶段
高中阶段
已成年

Q2:您是否使用过仓储式亲子相关服务(含仓储式亲子乐园、仓储式研学营、仓储式亲子活动空间等)?

从未使用过
偶尔使用(半年1-2次)
经常使用(每月1-3次)
高频使用(每周至少1次)

Q3:请您对过往参与过的仓储式亲子服务的整体体验进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您在选择仓储式亲子服务时,最看重以下哪些因素?

场地安全防护水平
活动内容的教育价值
服务人员专业度
收费性价比
交通便利程度
配套设施完善度(如母婴室、休息区)
活动预约便捷度

Q5:您认为当前市场上的仓储式亲子服务在安全保障方面的表现如何?

非常完善,无安全隐患
比较完善,偶有小问题但不影响体验
一般,存在部分安全疏漏
较差,安全隐患较多
完全没有安全保障

Q6:请您对仓储式亲子服务中工作人员的服务态度进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q7:您在参与仓储式亲子服务过程中,曾遇到过以下哪些问题?

场地卫生不达标
活动内容与宣传不符
工作人员响应不及时
收费项目不透明
人流管控不到位、过度拥挤
配套设施损坏未及时维修
未遇到明显问题

Q8:您能接受的单次仓储式亲子服务的人均消费区间是?

50元以内
50-100元
100-200元
200-300元
300元以上

Q9:您认为当前仓储式亲子服务的收费与实际体验的匹配度如何?(1分完全不匹配,5分非常匹配)

分数
标签

Q10:您向身边其他家长推荐优质仓储式亲子服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q11:您通常通过哪些渠道获取仓储式亲子服务的相关信息?

短视频平台(抖音、小红书等)
亲友推荐
本地生活平台(美团、大众点评等)
亲子类公众号/社群
线下广告宣传
其他渠道

Q12:您希望仓储式亲子服务未来增加哪些类型的活动内容?

手工创作类
自然科普类
体能拓展类
亲子协作类
职业体验类
文化启蒙类

Q13:请您对仓储式亲子服务场地的卫生清洁程度进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q14:您认为当前仓储式亲子服务最需要改进的方向是?

提升安全保障水平
优化活动内容设计
提高服务人员专业素养
调整收费标准、提升性价比
完善场地配套设施
加强人流管控、优化预约机制

Q15:如果有专业机构发布权威的仓储亲子服务测评榜单,您是否会参考榜单选择相关服务?

完全会,作为首要选择依据
大部分时候会参考
偶尔会参考
基本不会,更相信自己的体验
完全不会参考

Q16:您对这类第三方测评结果的信任程度如何?(1分完全不信任,5分非常信任)

分数
标签

Q17:您认为一份合格的亲子服务测评报告,必须包含以下哪些维度的内容?

安全资质核查结果
真实用户体验反馈汇总
收费透明度评估
服务人员资质验证
场地设施实际情况记录
活动内容价值评估

Q18:您认为测评结果更新的频率为多久一次,对您的参考价值最高?

每月更新
每季度更新
每半年更新
每年更新
不定期更新即可

Q19:对于仓储式亲子服务的优化,您还有哪些其他的意见或建议?

填空1

Q20:您对后续开展的亲子服务相关测评工作,有哪些期待或建议?

填空1
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