基于顾客反馈的潮玩产品优化研究调研问卷

您好!感谢您参与本次基于顾客反馈的潮玩产品优化研究,您的真实意见将为潮玩产品的设计改进与体验升级提供重要参考,问卷约需3-5分钟,所有信息仅用于汇总分析,请放心填写。

Q1:您的性别是?

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄区间是?

18岁以下
18-25岁
26-30岁
31-40岁
40岁以上

Q3:您购买潮玩产品的频率大概是?

每周至少1次
每月1-3次
每季度1-2次
半年及以上1次
从未购买过

Q4:您通常通过哪些渠道购买潮玩?

线下品牌门店
潮玩展会/快闪店
官方线上旗舰店
二手交易平台
代购/直播间
其他

Q5:您购买潮玩时最关注哪些因素?

IP知名度/情怀
外观设计/颜值
材质做工
价格合理性
隐藏款/稀缺性
收藏价值
可玩性/互动性

Q6:您能接受的单款潮玩价格区间是?

50元以内
50-100元
101-200元
201-500元
500元以上

Q7:您偏好哪些潮玩品类?

盲盒手办
拼装模型
毛绒公仔
艺术潮玩大娃
联名周边
可动潮玩/BJD
其他

Q8:请对您最近购买的潮玩产品的外观设计满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请对您最近购买的潮玩产品的材质做工满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请对您最近购买的潮玩产品的性价比满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您在购买潮玩过程中遇到过哪些问题?

做工瑕疵/品控不稳定
盲盒抽款概率不透明
溢价过高/黄牛炒作
售后维权困难
新品发货延迟
实物与宣传不符
未遇到明显问题

Q12:您是否遇到过潮玩品控问题(如掉色、零件松动、瑕疵等)?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q13:如果遇到潮玩产品质量问题,您更倾向于哪种处理方式?

联系商家退换货
自行修补保留
低价转卖
直接丢弃
其他

Q14:您希望潮玩品牌在哪些方面做优化?

提升品控标准
优化盲盒抽选机制
丰富IP合作类型
提升产品可玩性
完善售后服务体系
合理控制定价
增加线下互动体验

Q15:您向身边亲友推荐您常购买的潮玩品牌的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q16:您对潮玩品牌推出的限定款/联名款的态度是?

非常感兴趣,会优先购买
看设计和IP决定
不太感兴趣,觉得溢价高
完全不关注

Q17:您是否愿意为了喜欢的潮玩IP支付更高的溢价?

愿意,为情怀买单
看溢价幅度决定
不愿意,觉得不值
无所谓

Q18:您认为目前潮玩市场存在哪些普遍问题?

产品同质化严重
过度营销炒作
抄袭侵权现象多
受众圈层局限
价格虚高
环保材质使用少
其他

Q19:您是否关注潮玩产品的环保属性(如使用可回收材质、减少过度包装)?

非常关注,优先选择环保款
比较关注,会作为参考因素
不太关注,不影响购买决策
完全不关注

Q20:对于潮玩产品的设计、品控或服务,您还有哪些具体的改进建议?

填空1
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