医院专项调研效率提升：在线调研工具应用研究

您好！感谢您参与本次“医院专项调研效率提升：在线调研工具应用研究”调查。本研究旨在了解医疗机构在专项调研工作中的实际痛点与工具使用现状，探索在线调研在提升调研效率、优化数据质量方面的应用价值。问卷采用匿名形式，答案无对错之分，预计占用您5-8分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在医院的等级是？

三级甲等

三级乙等

二级甲等

二级乙等

基层医疗机构（社区/乡镇卫生院）

其他

Q2:您目前所在的岗位类别是？

临床医护人员

行政管理人员

科研/教学人员

信息科/技术支持人员

质量管理部门

其他

Q3:您所在医院平均每年开展各类专项调研（如患者满意度、员工满意度、科研数据收集等）的频次约为？

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

几乎不开展

Q4:您所在医院开展专项调研时，通常采用哪些数据收集方式？

纸质问卷现场发放

电话/面对面访谈

Excel/Word电子表格发送

在线调研平台（如问卷网、金数据等）

医院内部系统内嵌问卷

第三方外包调研

Q5:在过去的专项调研工作中，您认为整体执行效率如何？

非常高效

比较高效

一般

效率较低

效率极低，耗时耗力

Q6:在传统调研模式下，您遇到的主要痛点有哪些？

问卷印刷与发放成本高

数据回收周期长

人工录入数据易出错

样本覆盖范围有限

后期统计分析难度大

问卷版本更新不灵活

患者/员工配合度低

Q7:您所在医院是否已经使用过在线调研工具开展相关工作？

广泛使用，已形成标准化流程

部分科室/项目使用

尝试过一两次，未普及

从未使用过，但有了解

从未使用过，也不了解

Q8:若已使用在线调研工具，您对其提升调研效率的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过，无法评价

Q9:您认为在线调研在医院专项工作中具备哪些核心优势？

问卷创建与修改便捷

多渠道分发（微信/二维码/链接）触达快

数据自动汇总，减少人工录入

实时查看回收进度与统计结果

支持逻辑跳转，提升填写体验

数据导出格式多样，便于分析

成本更低，更环保

Q10:在医院场景中推广在线调研，您认为可能面临哪些障碍？

老年患者/部分员工数字化操作能力不足

患者数据隐私与信息安全顾虑

医院内部信息系统对接困难

缺乏统一的工具选型与管理规范

传统工作习惯难以改变

网络环境或设备条件限制

缺乏相关操作培训

Q11:您认为在线调研工具对患者隐私与医疗数据安全的保障能力如何？

非常有保障，可放心使用

基本有保障，需做好权限管理

一般，存在一定风险

保障不足，有较大泄露风险

不了解，无法判断

Q12:请您对在线调研工具在以下维度的表现进行评分（1分最差，5分最好）：问卷设计便捷性

分数

标签

Q13:请您对在线调研工具在以下维度的表现进行评分（1分最差，5分最好）：数据回收及时性

分数

标签

Q14:请您对在线调研工具在以下维度的表现进行评分（1分最差，5分最好）：数据统计准确性

分数

标签

Q15:您认为哪类医院专项调研最适合优先采用在线调研方式开展？

患者满意度与就医体验调查

员工满意度与职业倦怠调查

门诊/住院患者随访调查

科研项目数据收集

医院内部流程优化调研

健康科普与疾病认知调查

Q16:如果医院引入标准化的在线调研平台，您认为对整体调研效率的提升幅度预计为？

提升80%以上

提升50%-80%

提升30%-50%

提升10%-30%

提升不明显，甚至可能降低效率

Q17:您在选择在线调研工具时，最看重哪些功能特性？

数据安全与隐私合规（如等保认证）

模板丰富度与易用性

逻辑设置与题型多样性

多终端适配（手机/平板/电脑）

数据可视化与报表功能

与医院HIS/EMR系统对接能力

售后服务与技术支持

使用成本

Q18:您是否接受在未来的医院专项调研中，以在线调研作为主要的数据收集方式？

非常接受，愿意积极尝试

比较接受，视具体场景而定

中立，无所谓

不太接受，更倾向传统方式

完全不接受

Q19:您认为医院是否有必要针对在线调研工具的使用开展专项培训？

非常有必要

比较有必要

一般

不太必要，工具简单易上手

完全没必要

Q20:综合考虑使用体验与实际价值，您向其他医院或科室推荐使用在线调研工具开展专项工作的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q21:关于医院如何借助在线调研进一步提升专项调研效率，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

医院专项调研效率提升：在线调研工具应用研究

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