驾校门店玩家体验调研问卷

Q1:您是否有过在驾校门店咨询或报名学车的经历？

Q2:您是通过什么渠道首次了解到本次调研覆盖的驾校门店的？

Q3:请对您首次进入驾校门店时的整体第一印象进行评分（1分很差，5分很好）

Q4:您到店时，工作人员的接待响应速度如何？

Q5:在门店咨询过程中，工作人员为您详细介绍了以下哪些内容？

Q6:请对门店工作人员的专业度进行评分（1分很不专业，5分非常专业）

Q7:您认为该驾校门店的班型定价符合您的心理预期吗？

Q8:您在门店体验过程中，发现存在以下哪些问题？

Q9:门店展示的练车场地实景、学员拿证案例等信息，是否能增强您的报名意愿？

Q10:请对门店的整体环境整洁度、功能分区合理性进行评分（1分很差，5分很好）

Q11:您在门店等候咨询或办理业务时，等候时长大概是多久？

Q12:您认为驾校门店还需要补充哪些配套服务来提升体验？

Q13:您向身边有学车需求的亲友推荐该驾校门店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q14:如果您尚未报名，影响您最终是否选择该门店的最核心因素是？

Q15:您是否愿意参与该驾校门店后续的深度体验访谈活动？

Q16:您希望通过本次调研反馈，推动门店优先改善以下哪些方面？

Q17:请对您本次到店的整体体验进行综合评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:对于提升驾校门店的玩家体验，您还有其他具体的意见或建议吗？