直播平台客户满意度调查问卷模板设计与回归分析应用研究

Q1:您平时最常使用的直播平台类型是？

Q2:您使用当前常用直播平台的时长约为？

Q3:您平均每周观看直播的频次约为？

Q4:请您对直播平台的整体界面操作便捷度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请您对直播平台的视频播放流畅度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对直播平台的直播内容丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对直播平台的主播专业度与内容质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您在使用直播平台过程中，遇到过以下哪些问题？

Q9:您对直播平台的个性化推荐内容满意程度如何？

Q10:您对直播平台的互动功能（弹幕、连麦、礼物打赏等）体验满意程度如何？

Q11:您对直播平台的客服响应速度与问题解决效率满意程度如何？

Q12:您对直播平台的用户权益保障（如消费维权、隐私保护等）满意程度如何？

Q13:您认为直播平台以下哪些方面最需要优先优化？

Q14:您向身边亲友推荐当前常用直播平台的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

Q15:您未来是否愿意继续使用当前常用的直播平台？

Q16:您是否有过在直播平台消费（打赏、购物、付费内容等）的经历？

Q17:如果您有过直播消费经历，请对消费过程的安全便捷度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意，无消费经历可选择中立选项）

Q18:您认为当前直播平台的广告投放频次是否合理？

Q19:您对提升直播平台使用体验还有哪些其他的建议或意见？