志愿服务员工调查在线问卷实施与问卷统计分析研究

您好！感谢您参与本次志愿服务员工调查在线问卷实施与问卷统计分析研究。本次调研旨在了解志愿服务员工的参与现状、工作体验与实际需求，为优化志愿服务管理机制提供数据参考。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于在线问卷统计分析，不会泄露您的个人隐私，请根据实际情况放心填写。

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您目前的职业身份是

在校学生

企业在职人员

机关/事业单位人员

自由职业者

退休人员

其他

Q4:您参与志愿服务的累计时长是

50小时及以下

51-200小时

201-500小时

501-1000小时

1000小时以上

Q5:您参与志愿服务的主要频次是

每周1次及以上

每月2-3次

每月1次

每季度1-2次

每年1次及以下

Q6:您通常通过哪些渠道获取志愿服务招募信息

社区/单位通知

志愿服务官方平台

社交媒体公众号/社群

亲友推荐

学校/企业组织动员

其他

Q7:您参与过的志愿服务类型主要有哪些

社区便民服务

大型赛会服务

应急救援服务

关爱特殊群体服务

生态环保服务

文化宣传服务

乡村振兴帮扶

其他

Q8:您对目前参与的志愿服务组织管理水平的满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:请对您参与志愿服务过程中的以下体验进行评分（1分最低，5分最高）：岗位匹配合理性、培训指导充分性、后勤保障完善度、权益保障落实度

分数

标签

Q10:您认为当前志愿服务工作中存在哪些主要问题

岗位安排不合理

培训指导不足

后勤保障不到位

激励机制不完善

服务时间与个人时间冲突

服务内容与预期不符

缺乏持续参与渠道

其他

Q11:您是否接受过志愿服务相关的岗前培训

每次服务前都有

大部分服务前有

偶尔有

从未有过

Q12:您认为志愿服务岗前培训对提升服务质量的帮助程度如何

帮助非常大

帮助比较大

帮助一般

帮助较小

没有帮助

Q13:您希望志愿服务组织提供哪些方面的支持

专业技能培训

必要的物资与安全保障

服务时长认证

优秀志愿者表彰激励

长期参与的晋升通道

心理支持与疏导

其他

Q14:您是否愿意长期参与志愿服务活动

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:您更倾向于参与哪种形式的志愿服务

线下实地服务

线上远程服务

线上线下结合的形式

都可以

Q16:您向身边亲友推荐参与志愿服务的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q17:您认为在线问卷这种形式用于志愿服务调研的便捷性如何

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

很不便捷

Q18:您觉得有效的志愿服务激励方式有哪些

志愿服务证书/时长证明

评优评先优先资格

公共服务优待（如公共交通、景区优惠）

专业技能提升培训机会

物质补贴

社会荣誉表彰

其他

Q19:您是否了解本地的志愿服务激励保障政策

非常了解

了解一部分

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q20:请对您参与志愿服务过程中的获得感进行评分（1分表示获得感很低，5分表示获得感很高）

分数

标签

Q21:您认为当前志愿服务项目与群众实际需求的匹配度如何

匹配度很高

匹配度较高

一般

匹配度较低

完全不匹配

Q22:哪些因素会影响您持续参与志愿服务的意愿

个人时间精力不足

服务组织管理不规范

缺乏有效的激励机制

服务内容缺乏吸引力

家人朋友不支持

服务过程中权益得不到保障

其他

Q23:您是否有过志愿服务过程中权益受损的经历

从未有过

有过轻微受损情况

有过较明显的权益受损经历

Q24:如果您曾遇到志愿服务权益受损的情况，请简要说明具体情形（如无相关经历可填“无”）

填空1

Q25:您认为志愿服务统计数据公开透明的重要程度如何

非常重要

比较重要

一般

不太重要

不重要

Q26:您希望通过志愿服务平台获取哪些信息