基于飞书问卷的医疗健康宝妈满意度测评体系研究

Q1:您的宝宝当前所处的成长阶段是？

Q2:您最近1年接受医疗健康相关服务（含产检、儿保、产后康复、育儿健康指导等）的频率是？

Q3:请您对当前接触到的面向宝妈群体的医疗健康服务整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您在获取医疗健康服务过程中，最关注以下哪些维度？

Q5:您此前是否使用过在线调研工具（如飞书问卷等）反馈过医疗健康服务相关体验？

Q6:您认为面向宝妈的医疗健康服务中，产检/孕期指导环节的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您认为产后康复相关医疗健康服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您认为儿童保健、儿科诊疗相关服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您认为线上医疗健康咨询（如育儿问题答疑、轻症问诊等）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您在接受医疗健康服务过程中，遇到过以下哪些问题？

Q11:如果通过飞书问卷收集您对医疗健康服务的反馈，您更愿意接受多长的填写时长？

Q12:您认为一份合格的宝妈医疗健康满意度调研，应该包含以下哪些模块内容？

Q13:您向身边其他宝妈推荐您当前使用的医疗健康服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q14:您更倾向于在哪个场景下填写医疗健康服务满意度相关的调研问卷？

Q15:以下哪些激励方式会提升您填写满意度调研的意愿？

Q16:您认为当前宝妈群体医疗健康满意度测评结果，对服务改进的实际参考价值如何？（1分完全没价值，5分价值非常高）

Q17:您是否愿意在调研结束后，参与后续关于医疗健康服务优化的深度访谈？

Q18:您通常通过哪些渠道获取宝妈相关的医疗健康知识？

Q19:请您对当前获取医疗健康知识渠道的可信度打分（1分完全不可信，5分非常可信）

Q20:您认为现有的宝妈医疗健康满意度测评，最需要补充哪方面的内容？

Q21:关于面向宝妈群体的医疗健康服务优化，您还有哪些具体的建议或想法？