腾讯问卷在母婴店需求调研中的应用效果与优化建议调研

您好！感谢您参与本次关于腾讯问卷在母婴店需求调研中的应用效果与优化建议调研。本次调研旨在了解母婴门店在使用数字化调研工具过程中的真实体验，您的回答将为优化母婴行业用户需求收集方式提供重要参考，问卷约需5分钟，所有信息仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您所在母婴门店的经营规模属于

社区单体小店（100㎡以下）

区域连锁门店（3-10家分店）

全国性连锁品牌门店

母婴综合体/一站式体验店

Q2:您在门店中主要负责的工作模块是

门店运营管理

会员营销与用户运营

商品采购与选品

客户服务与售后

市场活动策划

Q3:您所在门店开展消费者需求调研的频率大约是

每周1次及以上

每月1-3次

每季度1-2次

半年及以上1次

几乎不开展

Q4:您开展母婴消费者需求调研时最关注的核心方向有哪些

奶粉、纸尿裤等核心品类选购偏好

辅食、营养品的消费升级需求

婴幼儿洗护、服饰等周边品类需求

产后修复、育儿咨询等服务类需求

门店活动偏好与到店体验反馈

Q5:您是否使用过腾讯问卷开展门店相关的消费者调研

经常使用

偶尔使用

听说过但未使用过

完全不了解

Q6:若您使用过腾讯问卷，请对其操作便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q7:请您对腾讯问卷生成的母婴用户调研数据准确性进行评分（1分非常不准确，5分非常准确）

分数

标签

Q8:您认为使用在线问卷工具开展母婴店调研相比传统纸质访谈，主要优势有哪些

发放效率更高，覆盖到店及线上社群用户

数据自动统计，节省人工整理时间

可支持逻辑跳转，题目更贴合不同育儿阶段用户

便于沉淀会员标签，支撑精准营销

成本更低，可高频开展调研

Q9:您在使用腾讯问卷开展母婴用户调研时，遇到过哪些主要问题

母婴行业专属的问卷模板较少

针对宝妈群体的答题激励功能不够灵活

数据与门店会员系统打通难度大

题目逻辑设置无法满足分层调研需求

移动端答题体验对中老年长辈不够友好

暂未遇到明显问题

Q10:您认为目前通过问卷收集到的母婴用户需求，对门店选品决策的帮助程度如何

帮助非常大，可直接指导选品调整

有一定参考价值，但需结合销售数据验证

帮助较小，用户填写内容与实际消费存在偏差

几乎没有帮助

Q11:您希望在线调研工具增加哪些母婴行业专属功能

预设分龄育儿需求调研模板（孕期/0-1岁/1-3岁等）

支持对接门店企微社群，一键发放调研

调研数据自动生成用户画像标签

配套育儿相关的答题权益（如辅食试吃、游泳体验券）

支持到店扫码调研的场景化适配

Q12:您通常会通过哪些渠道向消费者发放调研问卷

门店收银台扫码

门店会员社群推送

公众号/视频号私信推送

到店消费后一对一邀请

外卖/快递包裹附带二维码

Q13:您认为当前调研问卷的平均答题时长控制在多久范围内，消费者接受度最高（1分代表2分钟以内，5分代表10分钟以上）

分数

标签

Q14:哪些因素会影响消费者填写母婴店调研问卷的意愿

是否有实用的小礼品/优惠券激励

题目数量多少、是否耗时

问题是否贴合自身育儿相关需求

个人信息是否得到安全保障

问卷界面是否简洁友好

Q15:您是否会根据调研结果调整门店的商品结构或服务内容

每次调研后都会针对性调整

重大调研节点会进行调整

偶尔参考，很少主动调整

基本不会根据调研结果调整

Q16:您认为高质量的母婴店需求调研，需要重点覆盖哪些用户群体

孕期准妈妈

0-1岁新生儿家长

1-3岁婴幼儿家长

3-6岁学龄前儿童家长

祖辈带娃群体

Q17:请您对目前使用腾讯问卷收集到的用户反馈落地转化率进行评分（1分转化率极低，5分转化率极高）

分数

标签

Q18:您未来是否愿意继续使用数字化问卷工具开展门店需求调研

非常愿意，会作为核心调研工具

愿意，会结合其他方式共同使用

不确定，视功能优化情况而定

不愿意，更倾向传统调研方式

Q19:关于腾讯问卷在母婴店需求调研场景中的功能优化，您还有哪些具体的建议？

填空1

Q20:您在开展母婴用户需求调研过程中，还有哪些痛点希望得到解决？

填空1

腾讯问卷在母婴店需求调研中的应用效果与优化建议调研

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